Consultor Técnico de Pós-Vendas

O Grupo NP é formado por empresas referência no setor de veículos novos e seminovos em todo oeste do Paraná: Autofoz - Fiat, Peugeot e Citroen, Motec Honda, Autoeste Multimarcas, LeapMotors e ENE Seguros. Com mais de 40 anos de tradição, o Grupo NP traz infra-estrutura completa em serviços de mecânica, chapeação, pintura, peças e acessórios, além das mais diversas soluções no setor automotivo. Buscamos um profissional proativo e comunicativo para integrar nossa equipe de Pós-Vendas na MOTEC HONDA, localizada em Foz do Iguaçu/PR. Principais Atividades: Receber clientes e entender suas necessidades ou problemas com o veículo. Realizar avaliação preliminar dos problemas relatados pelos clientes. Planejar e coordenar os serviços necessários com a equipe técnica. Preparar orçamentos para os serviços necessários e obter aprovação do cliente. Monitorar o progresso dos reparos e garantir que os serviços sejam realizados conforme o planejado. Manter o cliente informado sobre o status dos serviços e quaisquer mudanças necessárias. Garantir que o veículo seja entregue ao cliente em perfeitas condições, explicando os serviços realizados e respondendo a quaisquer perguntas. Manter registros detalhados dos serviços prestados e do histórico do cliente. Contato com banco de dados interno e prospecção de novos clientes. Requisitos Mínimos: Ensino médio completo; CNH A; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Habilidade em utilizar ferramentas e equipamentos de diagnóstico. Diferenciais: Conhecimento em diagnóstico de falhas e reparos em diversos sistemas de motocicletas (motor, transmissão, suspensão, freios, elétrica, etc.). Remuneração: Fixo + comissão Horário: de seg. a sex. das 08:00 às 18:00 (2 horas de intervalo) e no sáb. das 08:00 às 12:00. Benefícios: Convênio médico; Day Off; Vale-refeição Ifood; Convênio SESC; Seguro de Vida; Convênio com universidades; Convênio academia.