Ingeniero de datos

Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo Global en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore. Para más información de lo que hacemos, y de nuestras Oportunidades de carreras, visita www.softtek.com Descripción del puesto Support Engineer Coupa Habilidades requeridas: Profesional como ingeniero de datos con experiencia de 5 años en análisis de datos y soporte a usuarios, gestionando requerimientos y tickets de Data & Analytics, identificando necesidades de información y desarrollando soluciones de reportería. Experiencia en Power BI (modelado de datos, DAX, Power Query, creación de dashboards, mantenimiento y administración de accesos), así como en consultas y análisis de datos con Microsoft Fabric, SQL Server y SQL. Con capacidad para realizar troubleshooting, resolver incidentes, documentar procesos, gestionar accesos y escalar problemas de calidad de datos, plataformas e infraestructura. Habilidades de comunicación para interactuar con usuarios técnicos y de negocio, organización para administrar múltiples solicitudes y tickets simultáneamente, y experiencia en entornos de manufactura o multisede, integrando datos de ERP (SAP, QAD u otros), utilizando herramientas de ticketing/help desk (ServiceNow, Freshservice o similares) y brindando soporte desde equipos centralizados de Data & Analytics a múltiples áreas de negocio. Inglés B2 conversacional Responsabilidades Experiencia en Power BI (modelado de datos, DAX, Power Query, reportes y dashboards), manejo de SQL para creación, análisis y solución de consultas en bases de datos relacionales, y conocimiento de Microsoft Fabric o sólida experiencia en SQL Server. Experiencia en help desk/service desk o soporte a usuarios para requerimientos de datos y reportería, habilidades de comunicación para traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas, administración de accesos a plataformas BI, y capacidad para gestionar múltiples tickets y solicitudes de manera organizada y orientada al detalle. Remoto – Colombia - Bogotá y alrededores