🎁 Avant de postuler, entraînez-vous à cet entretien. Créez votre compte WorkMundi gratuit et recevez un Entraînement à l'entretien sur HelpsYouSpeak — sans frais, sans carte. Je veux mon entraînement →
Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en hou je ervan om verschillende taken tegelijk in goede banen te leiden? Voor een sterk groeiende, internationale speler in de distributiesector, gevestigd in Wemmel, zijn we op zoek naar een (Senior) Customer Service Officer die het verschil wil maken voor klanten én collega's. Als (Senior) Customer Service Officer ben jij de spil tussen klanten en interne teams zoals Sales, Supply Chain, Planning, Logistiek en Finance. Jouw taken: Opbouwen van sterke klantenrelaties en fungeren als eerste aanspreekpunt. Beheer van het volledige order-to-cashproces, inclusief orderintake, levering en facturatie. Nauwkeurige verwerking van orders in het ERP-systeem en bewaking van levertermijnen. Proactieve communicatie naar klanten over orderstatussen en leveringen. Professionele afhandeling van vragen, klachten en retouren. Ondersteuning van Sales bij commerciële vragen en signalering van kansen. Meedenken over procesverbeteringen binnen customer service. Als senior profiel fungeer je als mentor voor collega's door jouw expertise te delen Wat zoeken we in een (Senior) Customer Service Officer: Minimaal 5 jaar ervaring in Customer Service of Order Management. Klantgerichtheid, sterke communicatieve vaardigheden en zelfstandigheid. Vloeiende beheersing van Nederlands, Frans en Engels; Duits is een pluspunt! Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring. In ruil voor jouw inzet krijg je: Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid. Werken in een internationale omgeving binnen de distributiesector. Directe impact op klanttevredenheid en operationele efficiëntie. Een aantrekkelijk bruto maandsalaris (€3.000 - €4.000) met extralegale voordelen. Flexibele werkuren en mogelijkheden tot thuiswerken De keuze tussen een tijdelijk contract met optie vast of direct een vast contract. Wil jij deel uitmaken van een snelgroeiend bedrijf waar jouw ervaring écht telt? Solliciteer nu en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan het succes van deze organisatie. Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.
Here's where they are and how to stand out in your applications.
14.070Jobs
3.674IN
80%EN
The sheer volume works in your favor: 14,070 open positions mean employers are actively hiring. But volume also means competition. India has the most listings (3,674), followed by the US (2,353), Singapore (1,258), Australia (1,128), and Canada (626). If you're flexible on location, check all five — your next role might be waiting in a market you hadn't considered.
FlexBoard is hiring the most aggressively (777 open roles), with remote zest jobs, wawa, vacancy global pro, and remote click jobs close behind. When you apply, research which employers dominate your target region. Their high volume suggests they hire often and may have clearer career paths.
Here's what hiring managers for customer service always ask: 'Tell me about a time you had to handle an angry customer. What did you do, and what was the outcome?' Prepare a real example where you stayed calm, listened first, and solved the problem — or escalated it thoughtfully. Show that you see conflict as information, not threat.
WorkMundi offers free interview rehearsal with browser voice (no AI, unlimited attempts) and a paid AI interview tool that listens and writes your answers live. Use one before you apply.