EasyVista Consultant

About the job? A Job? Or a Lifetime Experience? Start Yours Here! A nossa missão é ser uma parte significativa da carreira das nossas pessoas. À medida que crescemos, cresce também a determinação em oferecer a melhor experiência aos nossos colaboradores e clientes e é exatamente isso que nos move. Somos uma empresa portuguesa de consultoria tecnológica com escritórios em Lisboa, Porto e Óbidos e representações no Brasil e Tunísia. Contamos com mais de 11 anos de expertise no mercado, e hoje somos um universo de cerca de 400 pessoas a trabalhar em contexto presencial, remoto ou híbrido em projetos em mais de 20 países. Acreditamos que grandes pessoas fazem empresas de sucesso e por isso mesmo defendemos a valorização, reconhecimento e crescimento dos nossos profissionais. Não queremos ser mais uma linha do teu CV, queremos que connosco vivas uma Lifetime Experience . Apostamos em formações e certificações que confirmam a tua real progressão, na promoção de um saudável work-life balance e na oferta de benefícios com impacto na tua vida pessoal e carreira. O que procuramos Procuramos um Técnico de Administração de EasyVista com forte componente técnica, responsável pela gestão, configuração e suporte da plataforma ITSM EasyVista. Esta função não é de suporte de campo (field support), mas sim focada na administração avançada da ferramenta e na resolução de incidentes e pedidos diretamente na plataforma. Requisitos Experiência comprovada em administração da plataforma EasyVista Conhecimentos sólidos de ITSM e gestão de serviços de IT Forte capacidade de análise e resolução de problemas Experiência em: Configuração e parametrização da ferramenta Integrações Reporting e dashboarding Capacidade de trabalhar de forma autónoma e orientada para resultados Ser Affinity #Affinidade – Criares relações de proximidade e empatia com colegas, clientes e candidatos (e não apenas com tecnologias, linguagens e plataformas). Espírito de equipa e boa disposição; #Ambição – Quereres fazer mais e melhor. Vontade de exceder expectativas e evoluir pessoal e profissionalmente; #Ação – Energia para fazer acontecer. Mostrares proatividade e capacidade de iniciativa; #Aprendizagem – Vontade de evoluir individual e coletivamente e tornares-te um expert no mercado tecnológico; #Assertividade – Comunicação transparente e honesta, sempre com feedback construtivo. A tua Participar em projetos nacionais e internacionais numa empresa baseada em relacionamentos pessoais, na simplicidade e na eficiência, com uma ação disruptiva no mercado tecnológico; Aceder a um plano de carreira e formação personalizado e diretamente proporcional ao teu desempenho e interesse; Fazer parte de um ambiente acolhedor, de confiança, respeito e informalidade; Integrar as nossas Affinity Communities (de desporto, tecnologia, hobbies, etc.) e participar ativamente em projetos de responsabilidade social e ambiental; Tirar partido de um conjunto de benefícios, parcerias, descontos eventos e dinâmicas internas. Para além da tua satisfação profissional queremos proporcionar-te oportunidades de lazer e convívio memoráveis e dignos de uma experiência Affinity. Join the Experience! Envia-nos a tua candidatura e aproveita para nos conhecer e ir acompanhando em: