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Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Assistente de TI em Rio de Janeiro (Centro). O Grupo Kriativa é especializado em soluções de mão de obra para empresas, atuando em consultoria nas áreas de RH e Vendas. O objetivo da Kriativa é aumentar a produtividade das suas empresas clientes e diminuir seu custo, através da contratação correta. Responsabilidades Receber, registrar e resolver solicitações dos usuários relacionadas a acessos, senhas, impressoras, e-mail, Teams, telefonia e periféricos, cumprindo prazos de resposta acordados e mantendo o histórico dos atendimentos. Diagnosticar e corrigir problemas de sistema operacional, rede local, Wi-Fi, VPN e aplicações da empresa. formatar, configurar e preparar estações de trabalho. executar rotinas de backup e restauração. Administrar contas, licenças, grupos, caixas de e-mail, OneDrive e políticas básicas de segurança, como MFA, senhas e bloqueios. conduzir a inclusão e o desligamento de usuários. Manter o SharePoint da empresa, bibliotecas de documentos, listas, permissões, páginas e intranet. padronizar a estrutura de arquivos e orientar os usuários no uso correto. Manter o site institucional, atualizar conteúdos, publicar páginas, acompanhar formulários, monitorar a disponibilidade e acompanhar métricas de acesso. Criar e manter scripts para eliminar tarefas manuais, consolidação de planilhas, relatórios recorrentes e integrações simples entre sistemas. Manter o inventário de equipamentos, licenças e acessos. abrir e acompanhar chamados junto ao suporte técnico contratado e cobrar prazos. Escrever procedimentos e manuais rápidos e treinar os usuários nas ferramentas adotadas. Atuações anteriores em Auxiliar de Tecnologia da Informação, Suporte Técnico, Analista de Suporte ou Assistente de Sistemas podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino superior em andamento Experiência: Necessário experiência Remuneração e Benefícios Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. Vale Refeição Vale Transporte Plano Médico Informações Adicionais Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias ou São João de Meriti também são considerados para esta vaga. Período: Tempo integral Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.