🎁 Öva den här intervjun innan du söker. Skapa ditt gratiskonto på WorkMundi och få en Intervjuträning på HelpsYouSpeak — utan kostnad, utan kort. Jag vill ha min träning →
Kundeservice er en hjørnesten i Nilfisk og essentiel for vores kunders succes. I denne rolle har du mulighed for at være teknisk orienteret mod Nilfisk Consumer produkter, hvor du vil spille en vigtig rolle ift. at rådgive og vejlede kunder over telefon og mail. Du vil naturligvis også have et ansvar i denne rolle, der indebærer at være ansvarlig for egne kundekonti og drive projekter ved siden af. Som Customer Service Representative (Consumer) vil du blive placeret på vores kontor i Mölndal eller Hadsund, sammen med andre kollegaer fra Customer Service, Salg og Service. Du vil referere direkte til Customer Service Manager som er placeret på kontoret i Mölndal. Teamet og stillingen Vores Customer Service består af 8 personer for Danmark, Finland, Norge, Sverige og Storbritannien. Alle er placeret på vores kontorer i Mölndal (SE), Hadsund (DK) og Raszyn (PL). Som Customer Service Representative vil du være ansvarlig for dine egne kundekonti. Dette betyder, at du vil følge op på ordrer, feedback og sikre, at kundens behov bliver opfyldt. Du vil håndtere de daglige kundekontakter via telefon og e-mail, såsom ordrer, leverancer, fakturering, returneringer, serviceaftaler og forespørgsler. Du vil arbejde tæt sammen med vores Salgs- og Serviceafdelinger, så det er vigtigt at forstå kundens behov og være løsningsorienteret. Hvem leder vi efter? Vi forestiller os, at du har erfaring inden for salg, enten kundesupport, internt salg eller projektkoordinering. Du har en naturlig drivkraft, tager initiativer og er vant til at se, hvor forbedringer kan implementeres. Du er motiveret af kundekontakter og kan lide at opbygge langsigtede relationer. Du har en proaktiv tilgang og sætter altid kunden i fokus. Væsentlige arbejdsopgaver og ansvar: Håndtering af indgående og udgående telefonopkald og e-mail korrespondance som svar på forespørgsler, spørgsmål eller anden opfølgning på en professionel og hjælpsom måde. Søge kommercielle muligheder, eskalere salgs-/servicemuligheder efter behov. Udvikle kendskab til nøglekunder, opbygge meningsfulde relationer og skabe tillid til kernekompetencer. Udnytte ERP-, CRM- og onlineværktøjer til at bekræfte kontonummer, varenummer og beskrivelser. Kommunikation til kunder om priser, tilgængelighed, åbne ordrer og leveringsdatoer. Prioritere projekter/opgaver og andre opgaver efter behov. For at nyde at arbejde hos Nilfisk og levere fremragende kundesupport, tror vi, at du: Du taler flydende dansk, både skriftligt og mundtligt. Det er en fordel, hvis du også forstår og kan kommunikere på norsk. Har gerne erfaring med SAP eller Sales Force. Har interesse i teknik og er vant til at yde teknisk support. Har en høj grad af opmærksomhed på detaljer. Har evnen til at planlægge, organisere og håndtere tilbageslag. Er ansvarlig, etisk og kvalitetsbevidst. Har en høj grad af professionalisme og løsningsbaserede beslutninger. Er teamorienteret med en løsningsmentalitet. Har et stærkt kommercielt focus. Let’s create a cleaner future together Cleaning has emerged as a key contributor to health and safety, sparked by technology and innovation. At Nilfisk we are a driving force in this development. Being part of Nilfisk means thinking outside of the box, bringing your inspiring ideas to life, sharing the results, and learning from your setbacks. We believe that diversity is our greatest strength – as we achieve the best results from a wide variety of views and approaches. At Nilfisk, you have the freedom to be yourself and express your opinions. Nilfisk is firmly committed to growth and sustainability in everything we do. You will be empowered in your role as you collaborate with passionate colleagues on a quest to create a cleaner future. Are you ready to make a change for a cleaner future ? About Nilfisk Nilfisk is a world-leading provider of professional cleaning equipment and services, founded in Denmark in 1906. With approximately 4,500 employees across 45 countries and products sold in over 100 markets, we are committed to developing sustainable cleaning solutions that improve quality of life. We are a proud member of the United Nations Global Compact. We embrace diversity and equality with an environment of inclusion. We encourage everyone to apply for the position, regardless of origin, race, ethnicity, religion, physical or mental ability, gender, gender-identity or expression, sexual orientation, and age. Job applicant FAQ Do you have questions regarding the recruitment process or alike? Please visit our FAQ for job applicants.
Here's where they are and how to stand out in your applications.
14.070Jobs
3.674IN
80%EN
The sheer volume works in your favor: 14,070 open positions mean employers are actively hiring. But volume also means competition. India has the most listings (3,674), followed by the US (2,353), Singapore (1,258), Australia (1,128), and Canada (626). If you're flexible on location, check all five — your next role might be waiting in a market you hadn't considered.
FlexBoard is hiring the most aggressively (777 open roles), with remote zest jobs, wawa, vacancy global pro, and remote click jobs close behind. When you apply, research which employers dominate your target region. Their high volume suggests they hire often and may have clearer career paths.
Here's what hiring managers for customer service always ask: 'Tell me about a time you had to handle an angry customer. What did you do, and what was the outcome?' Prepare a real example where you stayed calm, listened first, and solved the problem — or escalated it thoughtfully. Show that you see conflict as information, not threat.
WorkMundi offers free interview rehearsal with browser voice (no AI, unlimited attempts) and a paid AI interview tool that listens and writes your answers live. Use one before you apply.