🎁 Avant de postuler, entraînez-vous à cet entretien. Créez votre compte WorkMundi gratuit et recevez un Entraînement à l'entretien sur HelpsYouSpeak — sans frais, sans carte. Je veux mon entraînement →
Ben jij een probleemoplosser met een passie voor klantcontact? In de regio Hofstade zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker (Callcenter) voor een organisatie in de milieudienstensector, waar duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid centraal staan. Of je nu starter bent of ervaren, hier krijg je de kans om te groeien en bij te dragen aan een schonere toekomst. Als Customer Service Medewerker (Callcenter) ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, klanten, intercommunales en gemeenten. Je speelt een sleutelrol in het bieden van uitstekende service en werkt nauw samen met interne teams. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en uitvoeren van uitgaande oproepen. Informeren en adviseren van klanten over producten, diensten of bestellingen. Registreren en verwerken van klantvragen, klachten en bestellingen in het systeem. Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van elk klantcontact. Signaleren van veelvoorkomende klantvragen en terugkoppelen naar de teamleider. Actief meedenken over verbeteringen in klantprocessen en servicekwaliteit. Werken met diverse klantensystemen. Wij zoeken een Customer Service Medewerker (Callcenter) die zich herkent in de volgende punten: Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig niveau. Ervaring met data-invoer, administratie of klantenservice is een pluspunt. Je werkt nauwkeurig en streeft naar hoge kwaliteit in alles wat je doet. Flexibiliteit en stressbestendigheid zijn jouw sterke eigenschappen. Je hebt ervaring met Microsoft Word en Excel. Je bent tweetalig (NL/FR) en communiceert vlot in beide talen. Wat kun je verwachten als onderdeel van hun team? Een inclusieve werkplek binnen een internationaal bedrijf dat samenwerking en respect hoog in het vaandel draagt. Een collegiale sfeer waarin regelmatig activiteiten en teambuilding-evenementen worden georganiseerd door ons feestcomité. Een tijdelijke functie vanaf september tot november, met kans op verlenging én een vast contract! Na verlenging: een contract van onbepaalde duur, met keuze tussen voltijds of deeltijds werken (4/5e). Wisselende werkuren in drie shiften: 8u00 - 16u00, 9u00 - 17u00, of 10u00 - 18u00. Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode. Een filevrije locatie die gemakkelijk bereikbaar is. Een aantrekkelijk salaris volgens barema, aangevuld met voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering. Wil jij bijdragen aan een duurzamere wereld terwijl je jouw talenten inzet bij een organisatie die waarde hecht aan jouw groei? Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten. Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.
Here's where they are and how to stand out in your applications.
14.070Jobs
3.674IN
80%EN
The sheer volume works in your favor: 14,070 open positions mean employers are actively hiring. But volume also means competition. India has the most listings (3,674), followed by the US (2,353), Singapore (1,258), Australia (1,128), and Canada (626). If you're flexible on location, check all five — your next role might be waiting in a market you hadn't considered.
FlexBoard is hiring the most aggressively (777 open roles), with remote zest jobs, wawa, vacancy global pro, and remote click jobs close behind. When you apply, research which employers dominate your target region. Their high volume suggests they hire often and may have clearer career paths.
Here's what hiring managers for customer service always ask: 'Tell me about a time you had to handle an angry customer. What did you do, and what was the outcome?' Prepare a real example where you stayed calm, listened first, and solved the problem — or escalated it thoughtfully. Show that you see conflict as information, not threat.
WorkMundi offers free interview rehearsal with browser voice (no AI, unlimited attempts) and a paid AI interview tool that listens and writes your answers live. Use one before you apply.