Business Systems & Operations Specialist

A Figu está a crescer e queremos tornar a nossa operação mais eficiente, integrada e preparada para a próxima fase da empresa. Procuramos alguém com um forte interesse por tecnologia, sistemas e processos , capaz de perceber como o negócio funciona, identificar problemas e implementar soluções. Mais do que alguém para trabalhar com um software específico, procuramos uma pessoa que nos ajude a melhorar a forma como trabalhamos. O teu desafio: Terás um papel transversal na Figu, trabalhando com diferentes áreas da empresa - lojas, e-commerce, logística e gestão. Entre as principais responsabilidades estarão: Acompanhar e otimizar a implementação e utilização do nosso ERP Sage. Tornar-te uma referência interna na utilização e evolução dos nossos sistemas; Identificar processos manuais, ineficientes ou repetitivos e encontrar formas de os melhorar; Criar automatizações e integrações entre diferentes ferramentas; Apoiar a integração entre ERP, Shopify, lojas físicas, logística e outras plataformas ; Desenvolver e melhorar dashboards, relatórios e indicadores de gestão ; Estruturar e documentar processos internos; Apoiar a implementação de novas ferramentas e tecnologias; Coordenar projetos tecnológicos com fornecedores externos; Dar suporte à equipa na resolução de problemas relacionados com sistemas e tecnologia; Explorar novas formas de utilizar IA e automação para aumentar a eficiência da empresa. Quem procuramos Procuramos sobretudo alguém curioso, autónomo e orientado para a resolução de problemas. Alguém que, perante um processo que demora duas horas, pense: "Como podemos fazer isto em 10 minutos?" Valorizamos: Experiência com ERP ou software de gestão ; Conhecimentos de Sage serão uma forte vantagem, mas não são obrigatórios; Boa capacidade de Excel/Google Sheets; Interesse ou experiência em automatização de processos ; Capacidade de analisar dados e criar reporting; Facilidade em aprender e explorar novas ferramentas; Capacidade de compreender processos de negócio e transformá-los em soluções; Organização e capacidade de gerir vários projetos; Autonomia e sentido de responsabilidade; Boa capacidade de comunicação com pessoas técnicas e não técnicas. O que vais encontrar: A oportunidade de assumir uma função com impacto transversal numa empresa em crescimento. Não procuramos alguém apenas para manter os sistemas que já existem. Queremos alguém que questione, proponha e implemente melhores formas de trabalhar. Terás contacto direto com a gestão e autonomia para identificar oportunidades e liderar projetos de melhoria em diferentes áreas da empresa. À medida que a Figu cresce, queremos que esta função cresça também. Sobre a Figu: A Figu é uma marca portuguesa de joalharia, nascida na Madeira, com presença física e online. Operamos através de uma rede de lojas em Portugal e e-commerce, numa operação que cruza retalho, tecnologia, logística, personalização e milhares de referências de produto. Estamos numa fase em que queremos profissionalizar e automatizar cada vez mais a nossa operação e esta função terá um papel importante nesse processo. Local: Porto Full-time Se gostas de tecnologia, operações e de resolver problemas e queres ter impacto real na forma como uma empresa funciona, queremos conhecer-te.