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Quem é a FAST2 Mine e como revolucionamos a mineração? Somos uma empresa global de tecnologia para mineração, criada por especialistas do setor para transformar operações com dados, simplicidade e inteligência aplicada. Com o posicionamento Mining 2 the Future, conectamos pessoas, processos e ativos para gerar controle em tempo real, decisões mais estratégicas e ganhos concretos de eficiência e sustentabilidade. Estamos presentes em mais de 85 operações, com mais de 25 mil usuários diários em quatro continentes. Revolucionamos a mineração porque entregamos tecnologia feita por quem entende a operação (de mineradores para mineradores), com rápida implantação, integração simples e impacto mensurável no negócio. Como parte do ecossistema global de software da Weir, ampliamos nossa capacidade de escala e geração de valor em nível mundial. Quem são os FAST2 Miners? Somos guiados por Espírito Empreendedor, Transparência, Colaboração e Flexibilidade. Aqui, crescem pessoas que assumem protagonismo, comunicam com clareza, trabalham em equipe e se adaptam rápido a novos desafios. Valorizamos quem pensa grande, executa com qualidade e busca impacto real na operação. Mais do que desenvolver tecnologia, construímos soluções com responsabilidade, visão estratégica e compromisso com resultado. Remoto | CLT | Obrigatório possuir disponibilidade para fazer plantões de fim de semana conforme escala. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N2 para atuar no suporte a sistemas, servidores e infraestrutura. Buscamos uma pessoa com perfil mais técnico e uma boa bagagem em SQL , que tenha capacidade analítica, seja proativa e goste de resolver problemas de forma colaborativa. A ideia é encontrar alguém que já tenha experiência prática e consiga chegar com autonomia para atuar nos desafios da área , contribuindo desde o início na investigação e resolução de problemas, sem depender de uma curva de aprendizado muito longa. Se você é uma pessoa analítica, proativa, gosta de tecnologia e tem facilidade para atuar de forma independente na resolução de problemas, essa oportunidade pode ser para você! Suas responsabilidades incluem: Diagnosticar e solucionar problemas de nível 2, como falhas em banco de dados, servidores e rede; Monitorar sistemas e servidores, garantindo disponibilidade e performance; Documentar atendimentos em ferramentas de gestão de chamados; Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe de TI para resolver incidentes e implementar melhorias; Executar manutenções preventivas e atualizações conforme necessário. O que esperamos de você: Proatividade e capacidade de antecipar problemas; Boa comunicação, com foco em empatia e clareza no atendimento ao cliente; Habilidade de análise crítica e resolução de problemas; Espírito de equipe e colaboração; Bons conhecimentos em Excel. Boa bagagem em SQL. Diferenciais: Conhecimento em mineração ou atuação no setor de mineração; Formação em Engenharias, Análise de Sistemas ou Técnico em Mineração. Disponibilidade necessária: Plantões de fim de semana (09h às 22h, sábado ou domingo) para chamados emergenciais, conforme escala.
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Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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