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Company Description: Privado Job Description: Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional de Soporte TI y Redes, responsable de entregar soporte técnico a usuarios, administrar y mantener la infraestructura tecnológica y apoyar la operación de redes y comunicaciones, asegurando la continuidad, disponibilidad y seguridad de los servicios tecnológicos de la organización. Principales responsabilidades Atender y resolver incidentes y requerimientos de soporte de usuarios, hardware, software y conectividad. Administrar equipos computacionales, impresoras, dispositivos móviles y periféricos. Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones corporativas. Administrar cuentas de usuarios, permisos y accesos a sistemas y recursos tecnológicos. Monitorear y mantener la infraestructura de redes LAN, WAN, WiFi y VPN. Configurar y mantener switches, routers, firewalls y otros dispositivos de comunicaciones. Apoyar la administración de servicios de red, direccionamiento IP, DNS y DHCP. Diagnosticar problemas de conectividad y ejecutar acciones correctivas. Apoyar la gestión de respaldos, continuidad operacional y recuperación ante incidentes. Mantener actualizada la documentación de infraestructura, inventario tecnológico y procedimientos. Coordinar y hacer seguimiento a proveedores tecnológicos y operadores de telecomunicaciones. Aplicar buenas prácticas de seguridad informática y políticas internas de TI. Participar en proyectos de implementación, renovación y mejora de infraestructura tecnológica. Registrar y gestionar incidentes mediante plataformas de mesa de ayuda o ticketing. Requisitos Título técnico o profesional en Informática, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín. Experiencia de al menos 2 años en soporte TI y administración de redes. Experiencia en soporte de usuarios y resolución de incidentes. Conocimientos en redes TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, VPN y WiFi. Manejo de sistemas operativos Windows y Microsoft 365. Conocimientos de administración de switches, routers y firewalls. Deseable experiencia con soluciones de seguridad como Sophos, Palo Alto u otras equivalentes. Deseable experiencia con servicios Cloud y herramientas de monitoreo. Deseable conocimientos de OCI, Azure o AWS. Disponibilidad para atender contingencias tecnológicas cuando sea necesario. Competencias Orientación al servicio y al usuario. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Proactividad y autonomía. Trabajo en equipo. Organización y capacidad para priorizar requerimientos. Buenas habilidades de comunicación. Orientación a la continuidad operacional y seguridad. Se ofrece Integrarse a un equipo tecnológico dinámico y orientado a la innovación. Participación en proyectos de infraestructura, redes y transformación tecnológica. Desarrollo y aprendizaje continuo. Estabilidad y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
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