Receptionist Hotel Guerro - Castelvetro di Modena

Staff Service srl, società interna a Gruppo Cremonini (ricerca, selezione, organizzazione, sviluppo, gestione e amministrazione del personale) con autorizzazione ministeriale n. 175 del 7.6.2024, ricerca Receptionist/Addetta accoglienza per Hotel Guerro di Castelvetro di Modena La risorsa sarà inserita con turnazione 5 giorni lavorativi su 7, con 2 giorni di riposo, e dovrà coprire turni mattutini, pomeridiani e serali. Requisiti richiesti: Ottima dimestichezza con gestionali alberghieri (PMS) per gestione prenotazioni, check-in/check-out e fatturazione Esperienza nell’accoglienza clienti e gestione del front office Capacità di supporto e controllo nelle ispezioni camere Conoscenza base del servizio bar/caffetteria per eventuale supporto operativo Buone competenze organizzative e problem solving Competenze linguistiche : Italiano fluente (obbligatorio) Inglese almeno livello intermedio (B1/B2) - requisito fondamentale Gradita conoscenza di una seconda lingua (es. francese, tedesco o spagnolo), considerata un plus in fase di selezione Ulteriori requisiti preferenziali : Esperienza pregressa nel ruolo (almeno 1-2 anni) Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al customer care e gestione reclami Flessibilità oraria e capacità di lavorare in team Attitudine commerciale (upselling di camere e servizi) Contratto e organizzazione lavoro Orario: 5 giorni lavorativi, full time 40h/sett., su turni alternati settimanalmente in orario 6/14 - 14/22 - 16/24. Si richiede disponibilità, trattandosi di contesto alberghiero, anche per i weekend/festivi. Retribuzione e tipologia contrattuale: assunzione diretta a tempo determinato, CCNL Turismo, scopo assuntivo. Range RAL indicativo 20/24k. Disponibilità richiesta: immediata Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa sulla parità di trattamento (L. 903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità. #joinus