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Descrição da vaga Estamos crescendo! Quer fazer parte desse crescimento também? Vem com a WeVets! A WeVets é o maior grupo de saúde veterinária do Brasil, com hospitais veterinários 24h, plano de saúde pet e um modelo que combina tecnologia, excelência clínica e experiência para tutores, pets e médicos-veterinários. Estamos com uma nova oportunidade para Recepcionista , para atuar em WeVets Mariante . Se você se identifica com um ambiente dinâmico, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você! Responsabilidades e atribuições Realizar o primeiro contato com os clientes do hospital, garantindo um atendimento humanizado, empático e eficiente em todos os momentos da jornada; Realizar o atendimento presencial aos tutores; Efetuar cadastros e atualizações de informações no sistema; Realizar check-in e check-out dos pacientes no sistema; Coletar assinaturas e organizar documentações, termos e autorizações relacionados a exames, procedimentos e internações; Apresentar orçamentos de serviços veterinários; Realizar recebimentos e conferência de pagamentos; Prestar suporte aos processos relacionados o Plano WeVets. Orientar tutores sobre fluxos, horários e procedimentos do hospital; Garantir a organização da recepção e dos documentos sob sua responsabilidade; Atuar de forma acolhedora e empática diante de situações delicadas envolvendo a saúde dos pacientes. Requisitos e qualificações Afinidade e respeito pelos animais. Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para lidar com sistemas; Inteligência emocional para lidar com situações de urgência e emergência; Será um diferencial Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Hospitalar, Secretariado ou áreas correlatas. Experiência anterior com atendimento ao cliente presencialmente e/ou recepção; Experiência em hospitais, clínicas veterinárias ou na área da saúde; Informações adicionais Modelo de contratação: CLT Remuneração: R$ 1977,95 Benefícios: VT Horário/Escala: 12x36 - das 11h às 23h Modelo de trabalho: presencial Local: WeVets Mariante