🎁 Before you apply, rehearse this interview. Create your free WorkMundi account and get an Interview Training on HelpsYouSpeak — no cost, no card. I want my training →
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng – Team International sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ, xử lý và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng và đối tác tại thị trường nước ngoài, thị trường mới mở của bTaskee Bạn sẽ là cầu nối giữa khách hàng quốc tế, đối tác cung ứng dịch vụ (bTaskee) và các bộ phận nội bộ nhằm đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra trơn tru, chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn toàn cầu. TRÁCH NHIỆM CHÍNH: Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại của khách hàng quốc tế qua điện thoại, email, mạng xã hội và các nền tảng online Hướng dẫn khách hàng sử dụng ứng dụng, đặt dịch vụ và thanh toán Phối hợp với đội ngũ bTaskee tại thị trường Quốc tế để đảm bảo quá trình cung ứng dịch vụ diễn ra suôn sẻ Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành, đảm bảo thời gian phản hồi và giải quyết theo SLA Theo dõi và báo cáo các vấn đề hệ thống hoặc hành vi người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ Tham gia xây dựng và chuẩn hóa quy trình CS cho thị trường quốc tế Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công từ Quản lý dự án/Customer Service Manager YÊU CẦU (HARD SKILL): Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng, Call Center hoặc các vị trí có tiếp xúc khách hàng Thành thạo sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp và xử lý công việc (nghe – nói – đọc – viết). Biết thêm ngôn ngữ khác là 1 lợi thế Có tư duy dịch vụ và khả năng xử lý tình huống linh hoạt Bình tĩnh, chịu được áp lực trong môi trường vận hành Có kinh nghiệm sale, thuyết phục, chăm sóc khách hàng Có kĩ năng và tư duy giải quyết vấn đề khó nhanh chóng Có Kỹ năng giao tiếp xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng lâu dài. Chủ động, trách nhiệm cao và tinh thần học hỏi Có laptop cá nhân phục vụ công việc QUYỀN LỢI & CƠ HỘI Thỏa thuận lương theo năng lực; Đầy đủ chế độ bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm xã hội, thưởng lương Tháng 13, phép năm,…. theo quy định của Nhà nước; Review định kỳ 1 lần/ năm; Quyền lợi: Nhận 12 tháng sử dụng dịch vụ của bTaskee, giúp bạn ưu tiên thư giãn và chăm sóc bản thân. Làm việc trong môi trường hầu hết là nhân sự trẻ trung, năng động và không kém phần thân thiện. Team building, du lịch, nghỉ mát hằng năm. APPLY CV Gửi về email: diemphuc.nguyen@btaskee.com
Here's where they are and how to stand out in your applications.
14.070Jobs
3.674IN
80%EN
The sheer volume works in your favor: 14,070 open positions mean employers are actively hiring. But volume also means competition. India has the most listings (3,674), followed by the US (2,353), Singapore (1,258), Australia (1,128), and Canada (626). If you're flexible on location, check all five — your next role might be waiting in a market you hadn't considered.
FlexBoard is hiring the most aggressively (777 open roles), with remote zest jobs, wawa, vacancy global pro, and remote click jobs close behind. When you apply, research which employers dominate your target region. Their high volume suggests they hire often and may have clearer career paths.
Here's what hiring managers for customer service always ask: 'Tell me about a time you had to handle an angry customer. What did you do, and what was the outcome?' Prepare a real example where you stayed calm, listened first, and solved the problem — or escalated it thoughtfully. Show that you see conflict as information, not threat.
WorkMundi offers free interview rehearsal with browser voice (no AI, unlimited attempts) and a paid AI interview tool that listens and writes your answers live. Use one before you apply.