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Vaga: Operador de Monitoramento – Noturno (Escala 12x36) Regime: CLT Escala: 12x36 – Período Diurno/Noturno Sobre a posição RIO DE JANEIRO - CENTRO - RJ Buscamos um(a) Operador(a) de Monitoramento , com perfil analítico, organizado e com boa comunicação. O profissional será responsável por monitoramento ativo, análise de informações, atendimento e suporte a clientes, além de atuação em sistemas operacionais internos. Principais Responsabilidades Monitoramento contínuo de sistemas e plataformas Análise de dados e informações em tempo real Realização de pesquisas em bases abertas e ferramentas especializadas Registro de ocorrências em sistema Atendimento ao cliente (telefone, e-mail e plataformas digitais) Elaboração de relatórios e reportes operacionais Escalonamento de incidentes conforme procedimento interno ✅ Requisitos Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento) Familiaridade com: Ferramentas de análise e pesquisa Sistemas operacionais e plataformas digitais Pacote Office ou similares Experiência prévia com monitoramento, central de operações ou atendimento será diferencial Inglês intermediário * Boa comunicação verbal e escrita Perfil atento, organizado e proativo Disponibilidade para atuar em escala 12x36 Benefícios Vale-transporte Vale-refeição ou alimentação Convênio SESC Total Pass (academia) Plano de saúde/dental após o período de experiência INGLÊS — POLÍTICA DE INCLUSÃO Candidatos com inglês intermediário ou básico são bem-vindos a aplicar. Caso contratado, a empresa custeia integralmente o curso de inglês, com avaliação de desempenho aplicada ao final de 3 meses.