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Estamos em busca de um profissional talentoso e motivado para integrar nosso time! Se você é uma pessoa proativa, que busca constante evolução e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, esta oportunidade é para você. Ayko, juntos para transformar! 🚀💜 Responsabilidades e atribuições Prestar suporte de Níveis I e II para chamados internos e de clientes via sistema de Service Desk; Realizar diagnósticos, testes e resolução de problemas em redes, Data Center, firewalls e infraestrutura; Apoiar equipes de campo e analistas N1/N2 em validações, testes e configurações ativas; Tratar incidentes junto a operadoras de telecom, fornecedores, parceiros e times internos; Executar a ativação de novos serviços (Links, Monitoramento, Interconexão, Data Center); Preparar e configurar equipamentos nos POPs da empresa e validar entregas diretamente com o cliente; Seguir procedimentos de segurança para gestão de acessos e atuação em firewalls via base de conhecimento; Acompanhar acessos presenciais de terceiros ao Data Center quando formalmente autorizados; Identificar riscos e vulnerabilidades na rede/infraestrutura e propor ações de mitigação; Realizar intervenções de primeiro nível (preventivas e corretivas) em POPs e Backbones; Criar, atualizar e manter documentações técnicas, fluxos de processos, manuais de NOC e mapeamento de ativos; Gerenciar acessos e permissões de usuários nas ferramentas operacionais do CAM; Auxiliar no controle de estoque/suprimentos de equipamentos para a operação de NOC; Gerar relatórios operacionais e métricas de performance (atendimentos, equipamentos e eventos); Apoiar a elaboração de escopos técnicos e viabilidades para propostas comerciais. Requisitos e qualificações Competências Técnicas: Experiência em rotinas de NOC e Redes de Telecomunicações. Experiência com monitoramento de rede de comunicação. Experiência com configuração e troubleshooting de roteadores e switches. Informações adicionais Benefícios ES 🥗 Cartão Ifood Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$50,00 por dia útil trabalhado 🚍 Vale Transporte ou combustível no valor de R$10,20 por dia útil trabalhado sem desconto em folha 🏥 Plano de Saúde Meridional 🦷 Plano Odontológico Sul América ✅ Seguro de Vida Diferencial ✅ 40h semanais 🎁 Bônus de R$150,00 no mês de aniversário (Cartão Ifood Benefícios) 🥗 Alimentação garantida nas férias 🤗 Acolhimento psicológico 🍼 Kit maternidade/paternidade 🧘🏽♂️ Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem 🏋️♀️ Wellhub (Gympass) ✨ Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito 👩🏽🎓 Incentivos ao desenvolvimento do colaborador: 📚 Convênio com faculdades (UVV, Multivix, Estácio e Acadi-TI) 📚 Aulas de Inglês sem custo para o colaborador
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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