Recepcionista

🔎 ¡Estamos buscando un Recepcionista! Si cuentas con experiencia en atención a solicitudes y administrativas, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo! Escolaridad Bachillerato concluido, carrera técnica administrativa o equivalente. Deseable licenciatura en Administración, Comunicación, Turismo, Relaciones Públicas o área afín. Experiencia Mínimo 1 año en recepción, atención a clientes, conmutador o asistencia administrativa. Experiencia en control de visitantes, proveedores, mensajería y paquetería. Manejo de agenda, salas de juntas y actividades administrativas básicas. Conocimientos Manejo básico o intermedio de Microsoft Office: Word, Excel, Outlook y Teams. Operación de conmutador y canalización de llamadas. Redacción de correos y elaboración de registros administrativos. Control de correspondencia, mensajería y paquetería. Protocolos de atención al cliente y servicio telefónico. Conocimientos en control de acceso. Deseable manejo de sistemas de registro de visitantes. Deseable inglés básico o intermedio. Competencias requeridas Excelente actitud de servicio. Comunicación oral y escrita clara. Trato amable, respetuoso y profesional. Organización y atención al detalle. Puntualidad y responsabilidad. Capacidad para atender varias actividades simultáneamente. Discreción y manejo confidencial de información. Capacidad para resolver situaciones imprevistas. Trabajo en equipo. Manejo adecuado de personas difíciles o situaciones de presión. Apego a políticas, procedimientos y controles de seguridad. Disponibilidad y condiciones Disponibilidad para cubrir el horario establecido de recepción. Disponibilidad para permanecer en el área asignada durante la jornada, con los relevos correspondientes. Capacidad para realizar actividades principalmente sedentarias y utilizar equipo de cómputo y teléfono. Responsabilidades principales Recibir y orientar a visitantes, clientes, proveedores y candidatos. Confirmar citas y notificar al colaborador responsable de cada visita. Registrar entradas y salidas de visitantes. Solicitar identificaciones y entregar gafetes conforme al procedimiento de acceso. Informar a los visitantes sobre las reglas de seguridad y las áreas restringidas. Atender y canalizar llamadas telefónicas. Recibir, registrar y entregar correspondencia, mensajería y paquetería. Apoyar en reservaciones, solicitudes de transporte, compra de insumos u otras actividades administrativas autorizadas. Mantener ordenada y presentable el área de recepción. Proteger los datos personales e información confidencial a los que tenga acceso.