Consultor de Serviços (oficina mecânica)

Estamos buscando um Consultor de Serviços para se juntar à nossa equipe! Suas responsabilidades incluirão: Atendimento excepcional: Receber e atender os clientes de manutenção com profissionalismo e cortesia, garantindo que se sintam valorizados e bem-vindos. Identificação precisa: Identificar e compreender as necessidades e expectativas do cliente, traduzindo-as com clareza na abertura da ordem de serviço. Acompanhamento constante: Manter o cliente informado sobre o andamento dos serviços contratados, oferecendo transparência e tranquilidade. Gestão completa: Acompanhar todas as etapas do processo de manutenção do veículo na oficina, desde a entrada até a entrega, assegurando um serviço eficiente e de alta qualidade. Para ser bem-sucedido nesta função, você precisará de: Carteira de habilitação B Excelência em atendimento: Habilidades em comunicação, empatia e resolução de problemas, garantindo a satisfação do cliente em todos os momentos. Habilidade em negociação: Capacidade de negociar prazos, serviços e custos de forma justa e transparente, construindo relacionamentos de confiança com os clientes. Atitude proativa: Iniciativa para identificar oportunidades de melhoria, solucionar problemas e superar expectativas, impulsionando resultados positivos para a equipe e a empresa. Comprometimento e foco: Dedicação em cumprir prazos, alcançar metas e entregar resultados excepcionais, demonstrando paixão pelo que faz e orgulho em representar a marca. Oferecemos excelente remuneração composta por: Salário fixo + comissão + bônus por desempenho. Benefícios: Vale-alimentação; Vale-refeição; Vale-transporte; Convênios com descontos em faculdades, academias e farmácias. Se você se identifica com essa descrição e está pronto para fazer a diferença, candidate-se agora mesmo!