TÉCNICO DE SUPORTE

VAGA PARA TÉCNICO DE OUTSOURCING EM COTIA – SP Atividades Atuar no suporte técnico de campo e remoto aos parques de impressão e digitalização dos clientes, assegurando alta disponibilidade dos equipamentos (multifuncionais, impressoras e scanners), atendimento dentro do SLA, satisfação do usuário e continuidade das operações de Saúde, Educação e GED. Executar rotinas preventivas e corretivas, instalar e configurar equipamentos e softwares, manter padrões de configuração e registrar todas as intervenções nos sistemas de chamados e controles operacionais Experiência Possuir CNH categoria B Disponibilidade para plantões aos sábados e deslocamentos entre unidades. Pacote Office, sistemas de chamados, Windows (XP/7/8/10/11) Conhecimentos Experiência com suporte/help desk, microinformática e manutenção de impressoras/multifuncionais (campo e laboratório). Diagnóstico e reparo de impressoras/multifuncionais/scanners (preventiva e corretiva). Instalação e configuração de drivers, filas de impressão, protocolos de rede e agentes de monitoramento. Inventário e controle de ativos e chamados; elaboração de registros técnicos e checklists. Noções de eletrônica/eletromecânica aplicadas a equipamentos de impressão (desejável). Atendimento ao usuário e orientação de boas práticas; foco em SLA e satisfação do cliente. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 17:00 Salário: R$2.500,00 Benefícios Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Alimentação ou Refeição R$31,50 por dia Vale Transporte ou Vale Combustível Vale Aniversário Auxílio Creche ou Babá Seguro de Vida Totalpass Formação: Ensino Médio Completo Clique em Candidatar-se para participar do processo seletivo. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Analista de suporte técnico Empresa New Partner Consultoria em recursos humanos. Ramo Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FB)