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Descrição Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, assegurando o funcionamento correto de sistemas, redes e dispositivos de TI. Atua na instalação, configuração e manutenção de hardware e software, além de solucionar problemas técnicos relacionados a redes, conectividade e segurança da informação. Também contribui para a documentação de processos e na gestão de chamados. Responsabilidades e atribuições Atender, registrar e priorizar chamados de suporte técnicos relacionados a hardware, software e redes, seguindo os procedimentos e SLAs estabelecidos; Prestar suporte remoto e presencial, oferecendo orientações e soluções eficazes; Diagnosticar e solucionar falhas em sistemas operacionais e aplicativos corporativos; Escalar chamados para níveis superiores de suporte quando necessário, acompanhando a resolução; Auxiliar na instalação e configuração de programas e ferramentas de produtividade; Fornecer orientações básicas aos usuários sobre boas práticas de TI; Realizar triagem de chamados e encaminhar aos analistas de cada área; Testar e validar equipamentos antes de disponibilizá-los para uso; Registrar e atualizar inventário de equipamentos e licenças de software; Auxiliar no gerenciamento de contas de usuários no Active Directory; Monitorar e diagnosticar falhas de conexão à internet e servidores internos; Configurar e solucionar problemas em e-mails corporativos; Aplicar políticas de segurança para controle de acesso e uso de dispositivos; Auxiliar na instalação e atualização de antivírus e softwares de segurança. Requisitos e qualificações Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Benefícios Ticket Alimentação; Plano de saúde; Plano Odontológico; Auxilio farmácia; Seguro de vida; Transporte Fretado; Programa e Apoio e Orientações: Jurídico, psicológico, social e financeiro; PPR - Programa de Participação de Resultados; Wellhub (antigo Gympass).
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19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.