Recepcionista

Recepcionista | Reina Madre En Reina Madre buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organizada y resolutiva, que disfrute el contacto directo con pacientes y pueda brindar una experiencia cálida y profesional desde su llegada a la clínica. La posición de Recepcionista es un punto clave dentro de la operación de la sucursal: será responsable de acompañar a nuestros pacientes durante su atención, gestionar agendas, realizar cobros y dar seguimiento a diferentes procesos administrativos y comerciales. ¿Qué harás? Recibir y orientar a pacientes dentro de la sucursal, brindando una atención cálida y profesional. Agendar, reagendar y confirmar consultas, estudios y procedimientos. Dar seguimiento a pacientes que no asistieron a su cita y apoyar en la recuperación de pacientes. Brindar información sobre servicios, promociones, membresías y procedimientos disponibles. Realizar cobros de consultas, procedimientos y servicios, así como cortes de caja diarios. Mantener actualizada la información de pacientes y seguimientos en los sistemas correspondientes. Gestionar agendas de laboratorio, ultrasonido y otros servicios. Dar seguimiento a dudas, solicitudes o inconformidades y canalizarlas con las áreas correspondientes. Apoyar en actividades comerciales y promoción de servicios o membresías. Mantener organizada y preparada el área de recepción para garantizar una operación fluida. ¿Qué buscamos? Preparatoria o Carrera Técnica concluida. Experiencia en atención y servicio al cliente. Experiencia o familiaridad con cobro, manejo de efectivo y cortes de caja. Facilidad de palabra y gusto por la atención a personas. Deseable experiencia en ventas, promoción de servicios o seguimiento a clientes. Manejo básico de computadora y herramientas de Office. Organización, comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver situaciones de manera ágil. Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Horario Lunes a Viernes: 07:00 am - 03:00 pm | Sábado 7:00 am - 05:00 pm | Descanso fijo en Domingo Ofrecemos Prestaciones de ley desde el primer día $400.00 de vales de despensa mensuales Beneficios internos Esquema de comisiones Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento Si cuentas con experiencia en atención al cliente, disfrutas trabajar en contacto con personas y buscas desarrollarte dentro de una empresa del sector salud, queremos conocerte.