Problem Resolution Manager – Process Focus

Poszukujemy Problem Resolution Managera , który będzie odpowiadał za koordynację procesu rozwiązywania problemów i defektów w projektach związanych z rozwojem falowników energoelektronicznych dla branży automotive . To rola dla osoby, która dobrze rozumie procesy Systems Engineering i Software Development , potrafi pracować z defektami od momentu ich zgłoszenia aż do zamknięcia oraz swobodnie współpracuje z zespołami technicznymi i klientem. Czym będziesz się zajmować? definiowaniem i prowadzeniem strategii zarządzania problemami i defektami w projekcie, analizą zgłoszonych defektów oraz planowaniem działań naprawczych, klasyfikacją problemów oraz nadawaniem im priorytetu i poziomu severity, monitorowaniem postępu prac nad rozwiązaniem defektów, koordynacją komunikacji pomiędzy zespołami inżynierskimi klienta i zespołem projektowym, oceną wpływu problemów na projekt, harmonogram i rozwój produktu, zamykaniem raportów defektów oraz analizą trendów występujących problemów, wspieraniem zespołów w root cause analysis oraz tworzeniu lessons learned, współpracą z Project Leads, Systems Engineering, Software Engineering oraz innymi zespołami technicznymi, monitorowaniem procesu problem resolution zgodnie z wymaganiami Automotive SPICE. Wymagania wykształcenie techniczne w obszarze Electrical Engineering, Mechatronics, Software Engineering lub pokrewnym, doświadczenie w branży automotive oraz pracy w środowisku Systems Engineering, praktyczne doświadczenie z Automotive SPICE / A-SPICE, udokumentowane doświadczenie w ASPICE assessment lub certyfikację ASPICE, dobrą znajomość Software Development Lifecycle, doświadczenie w zarządzaniu defektami, problemami technicznymi lub procesem ich rozwiązywania, bardzo dobre umiejętności analityczne oraz doświadczenie w root cause analysis, znajomość narzędzi takich jak Polarion, JIRA lub podobnych, umiejętność pracy z wieloma zespołami i interesariuszami w międzynarodowym środowisku, bardzo dobrą znajomość języka angielskiego. Dodatkowym atutem będzie znajomość power electronics, electric motors oraz control systems , a także języka niemieckiego lub francuskiego. Oferujemy Forma współpracy: Umowa o pracę lub B2B (do wyboru). Miejsce pracy: Kraków / zdalnie Tags #ASPICE #ProblemResolution #SystemsEngineering #DefectManagement