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ANALISTA TÉCNICO EM TI - ASSISTÊNCIA TÉCNICA - PR

Grupo Muffato · Brazil

📅 20/08/2026
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Sobre a vaga: Somos uma empresa de grande porte no setor de varejo, com forte presença no mercado e foco constante em inovação e eficiência. Nossa equipe de TI garante o pleno funcionamento de equipamentos e sistemas essenciais para a operação de lojas e áreas corporativas. O Analista Técnico em TI - Assistência Técnica será responsável por atender chamados internos relacionados a equipamentos de automação do varejo, realizando diagnósticos, manutenções e suporte técnico para garantir a operação eficiente dos sistemas e dispositivos utilizados. Principais atribuições: Atender chamados internos relacionados a equipamentos de automação do varejo, como estações de trabalho, impressoras não fiscais, balanças comerciais, coletores de dados, terminais POS, entre outros; Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de automação comercial; Apoiar tecnicamente os times de suporte e áreas corporativas; Acompanhar equipamentos enviados para reparo externo (assistência técnica terceirizada, RMA, etc.); Garantir a documentação e o registro de todos os atendimentos no sistema de chamados; Criar e manter atualizados POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) para o manuseio, configuração e manutenção dos equipamentos de automação, garantindo padronização, segurança e eficiência nos processos; Colaborar com o controle de ativos e inventário de TI e automação. Requisitos obrigatórios: Experiência prévia com manutenção de equipamentos de automação do varejo e TI; Conhecimento em microinformática (Windows, redes básicas, periféricos); Habilidade para diagnóstico técnico, incluindo troca de peças, testes e ajustes; Disponibilidade para trabalhar em Cambé – PR. Requisitos desejáveis(diferencial): Conhecimento em sistemas de automação comercial específicos do varejo; Experiência com controle de ativos e inventário de TI; Capacidade de elaborar e revisar documentação técnica e procedimentos operacionais; Certificações técnicas relacionadas a hardware e redes; Facilidade no atendimento e suporte a usuários internos; Organização, proatividade e agilidade no cumprimento de prazos. Benefícios: Rede de Assistência Familiar Tele Medicina e Tele Psicologia Plano Odontológico Clube de Vantagens Descontos em Farmácias Cartão Convênio Programas de Premiação Seguro de Vida Assistência Funeral Acompanhamento de Gestantes Sala de Amamentação, Vestiário e Sala de Descanso Alimentação no Local ou Vale Refeição Plano de Carreira Descontos em Sites Parceiros Jornada de trabalho e carga horária: Segunda a Sexta Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Analista de TI Empresa Super Muffato Empresa atua no ramo de supermercado. Ramo Comércio Atacadista (CD)
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.

Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.

When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.

The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.

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