Profissional de Tecnologia da Informação

O Centro de Aprendizagem em Avaliação e Resultados para a África Lusófona e o Brasil (FGV EESP CLEAR) torna pública a abertura do processo seletivo para a vaga de Profissional de Tecnologia da Informação . Esse terá como objetivo prestar suporte técnico de primeira linha à plataforma de ensino online utilizada nos projetos do FGV EESP CLEAR, garantindo que problemas técnicos não comprometam a entrega dos cursos nem o acesso dos participantes. O FGV EESP CLEAR é um dos 6 centros regionais que compõem a Iniciativa CLEAR, uma ação global de diversas entidades e países que visa o aperfeiçoamento de políticas e programas através do fortalecimento de capacidades e sistemas de M&A e, junto com os demais centros CLEAR, membro associado da Iniciativa Global de Avaliação (GEI). O FGV EESP CLEAR atua na África Lusófona e no Brasil, a nível nacional e subnacional, em quatro principais eixos na área de M&A: i) Desenvolvimento de cultura de tomada de decisões com base em evidências; ii) Fortalecimento de habilidades em M&A; iii) Geração de conhecimento em M&A; e iv) Disseminação de conhecimento em M&A. . 1. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS Suporte à Plataforma de Ensino Online: Prestar suporte técnico de primeira linha a participantes e instrutores nas questões relacionadas à plataforma de ensino online (login, inscrição, reprodução de vídeos, certificados e emblemas). 1.2. Interlocução com a Empresa da Plataforma: Atuar como intermediário entre os usuários do curso e a empresa responsável pela plataforma (Aulasneo, baseada em Open edX), reportando problemas, acompanhando sua resolução e solicitações de configuração — sem responsabilidade de desenvolvimento, com foco exclusivo em suporte técnico. 1.3. Preparação de Conteúdo dos Cursos: Apoiar a configuração e os testes de upload de conteúdo (vídeos, materiais, questionários) antes do lançamento de cada módulo, mediante o acompanhamento da empresa responsável pelo carregamento do curso na plataforma. 1.4. Apoio à Comunicação e ao Site: Apoiar a equipe de comunicação em aspectos técnicos do site/subdomínio do curso. 1.5. Acompanhamento de Problemas Recorrentes: Manter um registro dos problemas técnicos recorrentes e propor soluções ou alternativas de contorno. A depender do volume de demandas, esse registro pode evoluir para um processo mais estruturado. 1.6. Cobertura em Períodos de Lançamento: Fornecer cobertura estendida, próxima de período integral, durante as janelas de lançamento de cada módulo, considerando a diversidade de fusos horários dos participantes. 2. PER 2. PERFIL REQUERIDO E REQUISITOS 2.1. Profissional júnior com formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área correlata. 2.2. Conhecimento de plataformas de ensino online (preferencialmente baseadas em Open edX); ciência de que a função é de intermediação e suporte técnico, não de desenvolvimento. 2.3. Inglês fluente, falado e escrito, dada a composição internacional da equipe e dos participantes. 2.4. Capacidade de trabalhar de forma independente, triar problemas e se comunicar claramente com colegas não técnicos. 2.5. Disponibilidade para cobertura em horário estendido durante os períodos de lançamento e entrega dos cursos. 2.6. Competências adicionais: Capacidade de trabalhar de forma colaborativa; Habilidades organizacionais e de gestão de tempo. 2.7. Desejável familiaridade com o contexto e os desafios das políticas públicas. 2.8. Desejável familiaridade com ferramentas de IA como Claude, Gemini, Chat GPT, e etc. 2.9 Regime de contratação: PJ ou Autônomo 3. INSCRIÇÕES 3.1. A inscrição deve ser realizada pelo e-mail clear.fgv@fgv.br identificando no assunto “Inscrição Chamada Nº 08/2026 – NOME DO CANDIDATO”. 3.2. Para efetivar a inscrição, o candidato deverá enviar todos os seguintes documentos: a) Curriculum Vitae e portfólio b) Carta de apresentação destacando experiência relevante com links para trabalhos, motivação para integrar a equipe do FGV EESP CLEAR, 2 contatos para referências profissionais (nome, posição, e-mail e/ou telefone de contato). c) Proposta técnica com orçamento. 3.3. Serão aceitas inscrições até 28/08/2026. Esta proposta de atribuições visa garantir que o/a profissional de comunicação e disseminação de conhecimento do FGV EESP CLEAR seja capaz de promover a visibilidade e impacto das iniciativas de monitoramento e avaliação de políticas públicas, contribuindo para a missão da instituição de fomentar o uso de evidências na formulação e implementação de políticas. O FGV EESP CLEAR agradece o interesse dos/as candidatos/as e reitera seu compromisso com a igualdade de oportunidades e a diversidade em seu quadro de colaboradores/as. Em caso de dúvidas, escreva para: clear.fgv@fgv.br . Este edital pode estar sujeito a alterações ou atualizações, as quais serão devidamente comunicadas aos/às candidatos/as.