IT Support

Over de rol Flatpay is één van de snelst groeiende fintechbedrijven van Europa. In iets meer dan drie jaar zijn we uitgegroeid tot een team van meer dan 1.500 collega’s, actief in Denemarken, Finland, Italië, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, en sinds januari ook in Nederland. Onze missie is helder en krachtig: kaartbetalingen eerlijk, transparant en stressvrij maken voor kleine en middelgrote ondernemers. Geen onduidelijke tarieven, geen verborgen kosten, geen verrassingen, één vast tarief voor alle kaarten. Dienstverband: Fulltime Locatie: Amsterdam - 5 dagen op kantoor Wat je gaat doen Je richt werkplekken in voor nieuwe collega's: laptops, monitoren, randapparatuuren accounts staan klaar op hun eerste dag. Je zorgt dat hardware blijft werken door proactief onderhoud, controles en hetbeheren van onze IT-voorraad en assets. Je onderzoekt en verhelpt technische problemen en storingen, van software endrivers tot connectiviteit, en schakelt waar nodig met leveranciers. Je biedt eerstelijns IT-support aan collega's en handelt vragen en tickets snel envriendelijk af. Je installeert, configureert en onderhoudt software, drivers en interne tools. Je beheert toegang en rechten (access management) volgens onze internebeveiligingsrichtlijnen. Je ondersteunt bij Microsoft 365-tools zoals SharePoint en OneDrive, inclusiefbestandsdeling en toegangsrechten. Je documenteert IT-processen en schrijft duidelijke handleidingen voor collega's. Wie jij bent Je hebt affiniteit met IT en een eerste ervaring (stage, bijbaan of opleiding) in IT-support is een mooie basis; belangrijker is je leergierigheid. Je hebt werkervaring met het Microsoft-ecosysteem. Je hebt basiskennis van netwerken (IP, DNS, connectiviteit). Je bent bekend met de basisprincipes van cybersecurity, zoals MFA, phishing en wachtwoordbeheer Een Pré Je hebt een sterke probleemoplossende, hands-on houding en werkt proactief. Je functioneert goed in een dynamische, snelgroeiende omgeving. Waarom Flatpay? Werken Bij Flatpay Betekent Een fulltime rol met veel verantwoordelijkheid en vrijheid om je werk zelf vorm te geven De kans om echt impact te maken binnen een van de snelst groeiende fintechs van Europa Een dynamische, energieke werkomgeving waar samenwerking centraal staat en jouw ideeën tellen Leuke teamactiviteiten en regelmatig events met collega’s Volop kansen om door te groeien binnen een organisatie die hard groeit Established in 2022 in Copenhagen with a commitment to transparency, we've streamlined card payments to small and medium-sized businesses. Our innovative pricing model eliminates hidden costs and fees, offering a simple flat rate for all cards with no monthly subscription for our point-of-sale and payment solutions. Operating in Denmark, Finland, Germany, Italy, France, the United Kingdom, and the Netherlands, we're more than just a service provider; we are your trusted business partner. We continuously strive to stay ahead of the curve, adapting our solutions to meet our clients' evolving needs. Ready to be part of something extraordinary?