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Pessoa Analista de Mobilidade Corporativa (Mobility Management) 📍 Modelo de trabalho: Presencial 📍 Local: Morumbi/SP 📍 Contratação: CLT + Pacote de Benefícios Sobre a NAVA Atuamos no core de empresas líderes em seus segmentos, onde tecnologia, estratégia e operação se encontram. Desenhamos arquiteturas, estruturamos governança e transformamos complexidade em clareza, criando soluções que impulsionam crescimento, eficiência e competitividade de forma contínua. Com cerca de 2.000 especialistas, a NAVA conecta pensamento criativo, engenharia avançada e tecnologia impulsionada por GenAI para acelerar resultados de negócio. Atuamos em Dados, Cibersegurança, Cloud, Observabilidade, Infraestrutura, Modernização de Aplicações e Creative Innovation, sendo o elo que faz tecnologia e negócios avançarem na mesma direção. Nosso ecossistema amplia essa capacidade por meio da GH Brandtech, que une estratégia de marca, experiência, design e produtos digitais; da Ventura, referência em cibersegurança, resposta a incidentes e gestão de crises; e da ®CS Global IT, especializada em Cloud, Multicloud e Data Center. Juntas, fortalecem nossa atuação para entregar soluções escaláveis que impulsionam inovação, crescimento sustentável e vantagem competitiva. Seus desafios Atuar na gestão das assinaturas móveis corporativas, administrando linhas, dispositivos, SIM Cards e eSIMs, garantindo o controle operacional dos serviços de mobilidade. Principais responsabilidades Solicitar e provisionar números de telefone móvel e cartões SIM. Ativar cartões SIM físicos e perfis eSIM. Atribuir assinaturas a funcionários, contratados e unidades de negócio. Configurar planos de serviço nacionais e internacionais. Habilitar recursos da operadora e serviços de mobilidade. Manter dados de assinatura atualizados nos sistemas TEM. Manter registros de IMEI no ServiceNow, quando aplicável. Coordenar entrega, ativação e onboarding junto às operadoras móveis. Gerenciar mudanças de plano, atualizações de tarifas e modificações de recursos. Administrar roaming, chamadas internacionais e serviços de dados. Atualizar informações de usuário, centros de custo e registros de titularidade. Processar transferências de funcionários e reatribuições de assinaturas. Gerenciar atribuições de números móveis e mudanças de titularidade. Manter registros de ativos e inventário móvel. Gerenciar inventário de cartões SIM, níveis de estoque e reposições. Processar substituições de SIM Cards danificados, perdidos ou roubados. Bloquear e desbloquear SIM Cards e números móveis. Apoiar migrações para tecnologia eSIM. Coordenar portabilidade numérica entre operadoras. Gerenciar transferências de responsabilidade de faturamento. Requisitos obrigatórios ✔ Espanhol avançado ou superior. ✔ Experiência em gestão de mobilidade corporativa. ✔ Conhecimento em administração de linhas móveis, SIM Cards e eSIM. ✔ Experiência em provisionamento e gestão de assinaturas móveis. ✔ Experiência no relacionamento com operadoras de telefonia móvel. Diferenciais Experiência com plataformas Telecom Expense Management (TEM). Experiência com ServiceNow. Experiência em ambientes multinacionais. Competências comportamentais ✔ Perfil analítico e proativo ✔ Boa comunicação e relacionamento interpessoal ✔ Capacidade de resolução de problemas ✔ Organização e senso de prioridade ✔ Trabalho em equipe ✔ Aprendizado contínuo Benefícios NAVA Na NAVA, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar diferentes momentos da vida e da jornada profissional: Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Refeição e/ou Vale Alimentação Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade Seguro de Vida Wellhub Programa de Indicação de Profissionais Plataforma de treinamentos e desenvolvimento Auxílio-creche, conforme política vigente Assistência pessoal Cartão Farmácia Parcerias com descontos em educação, serviços, cultura e lazer Quer fazer parte? Cadastre seu currículo conosco e venha fazer parte do time NAVA! Currículos: talentacquisition@nava.com.br Realize sua entrevista técnica com a SophIA SophIA – Entrevista Técnica: Entrevista SophIA Digite manualmente o código da vaga abaixo para iniciar sua entrevista técnica na SophIA: NAVA-MOBILITY 💙 Todas as nossas oportunidades são destinadas também a profissionais com deficiência (PcD). Valorizamos a diversidade, a inclusão e acreditamos que equipes diversas impulsionam a inovação e a transformação. [ Privacidade de Dados Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela NAVA exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, avaliação de aderência ao perfil, comunicação sobre o processo seletivo e eventual consideração para futuras oportunidades, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A NAVA adota medidas de segurança para proteger suas informações e garante ao candidato o exercício dos direitos previstos na legislação aplicável. Para mais informações ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados pelo e-mail: dpo@nava.com.br.
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