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👥 Cultura e Equipe A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções. Atuar para garantir o alcance e a manutenção dos adequados níveis de serviço; Executar as atividades relacionadas no Anexo III – Atendimento remoto e presencial compatíveis com o perfil profissional; Manter uma comunicação (oral e escrita) clara e efetiva com os usuários, explicando soluções de maneira compreensível; Prestar informações sobre o andamento das solicitações sempre que solicitado; Usar todas as orientações da base de conhecimento para o atendimento das solicitações; Executar outras atividades que não estejam listadas no rol de atividades deste documento, mas que sejam previstas na função Central de Serviços da biblioteca ITIL. Executar tarefas da mesma natureza e grau de complexidade que sejam compatíveis com o cargo. Responsabilidades e atribuições Experiência comprovada de pelo menos 1 ano na função de suporte técnico através de CTPS ou de contratos de trabalho assinados Adaptabilidade Capacidade de documentar as soluções dos atendimentos Comunicação (oral e escrita) clara e efetiva Disposição para aprender novas tecnologias Lidar com situações de alta pressão e resolver problemas sob estresse Paciência Proatividade Requisitos e qualificações No mínimo 1 dos requisitos abaixo na área de TIC: Curso técnico de nível médio concluído ou em andamento Curso superior concluído ou em andamento HDI Support Center Analyst Fundamentos de ITIL com mínimo de 10h aula Hardware Inglês técnico Práticas de segurança da informação Processos de incidentes, problemas, requisições e mudanças (ITIL) Sistema operacional Windows 10 ou superior Informações adicionais Valorizamos nossos colaboradores e, por isso, oferecemos um pacote de benefícios que contribui para o bem-estar, segurança e qualidade de vida, incluindo: 💰 Salário R$: 2.505,12 🚍 Vale transporte – Auxílio para o deslocamento diário entre residência e local de trabalho. 🍽️ Vale Refeição/Alimentação – Crédito mensal para custeio de refeições ou compras em estabelecimentos credenciados. 🏥 Assistência Médica e Odontológica – Planos de saúde com cobertura ampla, garantindo atendimento de qualidade. 🟢 Seguro de Vida – Proteção financeira para o colaborador e sua família. 👨🏽💻 Treinamentos e Desenvolvimento – Capacitação contínua para o crescimento profissional. 🔵 Parceria: Sesc. Nosso objetivo é proporcionar um ambiente de trabalho saudável, seguro e motivador, no qual nossos colaboradores possam se desenvolver e crescer junto com a empresa.
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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