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Estamos em busca de um Analista de Suporte e Sistemas RM para fortalecer nosso time! Se você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade para resolver problemas, atender usuários e trabalhar com sistemas, essa oportunidade é para você. Somos referência na produção de biocombustível à base de cana-de-açúcar no Norte e Nordeste do país. Venha fazer parte do nosso time! 🚀 Responsabilidades e atribuições Suporte e Atendimento: Prestar suporte técnico e consultivo aos usuários finais dos módulos do RM (SLA), priorizando a clareza, agilidade e o registro adequado de chamados. Rotinas Críticas e Legais: Apoiar e garantir a execução correta de rotinas críticas (ex: fechamento de folha, eSocial, rotinas financeiras). Automação e Customização: Desenvolver, manter e evoluir Fórmulas Visuais e Fórmulas de Cálculo para automatizar regras de negócio e validações do sistema. Dados e Relatórios: Construir e ajustar relatórios gerenciais e planilhas utilizando o Gerador de Relatórios (TOTVS Reports) e realizar extrações no banco de dados. Atualizações: Interagir com a TOTVS para abertura, acompanhamento e homologação de tickets. Participar ativamente de projetos de atualização de versão (Release/Patches) e migrações. Integração de Sistemas: Garantir e monitorar a integração consistente entre o sistema RM e sistemas de terceiros. Governança e Documentação: Documentar processos sistêmicos, elaborar manuais para usuários, gerir acessos e garantir a aplicação das normativas de segurança Gestão de Ambiente (Diferencial): Administrar rotinas de processamento em background (Job Server) e agendamento de tarefas. Requisitos e qualificações Experiência consolidada com TOTVS RM Labore (Folha de Pagamento) e RM Chronus (Automação de Ponto). Conhecimento sólido nas rotinas legais trabalhistas e envio do eSocial. Experiência com TOTVS RM Fluxus (Gestão Financeira). Conhecimento em RM Nucleus (Gestão de Compras, Faturamento e Estoque). Conhecimento no módulo RM Vitae (Gestão de Pessoas) e noções de RM Saldus (Contabilidade) para entendimento de integrações sistêmicas. Ferramentas de Customização e Arquitetura TOTVS: Domínio na criação e manutenção de Fórmulas Visuais e Fórmulas de Cálculo. Proficiência no Gerador de Relatórios (TOTVS Reports) e Planilhas RM. Conhecimento em arquitetura TOTVS (Host, Job Server, Portal). Vivência com tecnologias de integração: WebServices, APIs (REST/SOAP) e TOTVS Business Connect (TBC). Banco de Dados: Experiência sólida com SQL Server para extração de dados, análise de incidentes e correção de inconsistências. Capacidade de criar, manter e otimizar Queries complexas, Views, Triggers e Procedures. Visão Analítica e Resolução de Problemas: Capacidade de investigar problemas complexos na raiz ao invés de aplicar apenas soluções paliativas. Senso de Urgência: Discernimento para priorizar chamados críticos Autonomia e Proatividade: Capacidade de gerenciar a própria fila de demandas e propor melhorias contínuas nos processos existentes. Informações adicionais Auxilio Home Office; Seguro de vida; Convênio com óticas, clinicas médicas e odontológicas; Treinamentos Internos e Externos; Telemedicina (consulta médica online).
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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