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Description Über Uns Die deutsche Niederlassung von Sumitomo Electric Industries hat ihren Sitz in Düsseldorf und betreut mehrere große Projekte zur Installation von Stromkabeln in Deutschland. Sumitomo Electric Industries, Ltd. ist ein anerkannter globaler Technologieführer mit mehr als 280.000 Mitarbeitern in rund 415 Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen in über 40 Ländern weltweit, und einer der weltweit führenden Hersteller von Energiekabeln. Standort Hauptsächlich im Büro in Düsseldorf Ihre Aufgaben Wir suchen eine:n IT Support Specialist:in zur Unterstützung des täglichen IT-Betriebs in unserem Büro. Die Hauptaufgaben sind: Endnutzer-Service Koordination IT-Onboarding: Erstellen von Benutzerkonten, Geräteeinrichtung, Einführung neuer Mitarbeitender Konfiguration und Support für Microsoft 365, MDM, Remote-Access Lösungen und weiterer Anwendungen Technischer Support für Endgeräte Dokumentation und Verwaltung des Lagerbestands an Endgeräten und Zubehör Koordination von Beschaffungsaktivitäten: Einholen von Angeboten, Unterstützung bei Bestellungen und Lieferungen Infrastruktur und Netzwerkverwaltung Kontrolle und Instandhaltung der Netzwerk- und Geräteumgebung Verwaltung von Switches, Firewalls und WLAN-Zugangspunkten Troubleshooting von Netzwerk- und Verbindungsproblemen Pflege der Infrastrukturdokumentation, Netzwerkdiagramme und Konfigurationsunterlagen Verwaltung von Upgrades, Patches und Behebung von Sicherheitslücken um Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit der Infrastruktur zu gewährleisten Kontakt mit Händlern und Serviceanbietern um Infrastruktur- und Netzwerkprobleme zu lösen Das bringen Sie mit Erforderlich Sehr gute Englisch und Deutsch Kenntnisse in geschriebener und gesprochener Sprache (min. C1) 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, Help-Desk oder ähnlicher Rolle Serviceorientierte Kommunikation mit Anwendenden Gute Kenntnis von Microsoft 365 und Endgeräten Gutes Verständnis Grundlegender Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi) Wünschenswert Japanischkenntnisse Ihre Vorteile bei uns 30 Tage Urlaub im Jahr Internationale, freundliche und dynamische Arbeitskultur mit erfahrenen Kolleg:innen sowie jungen Talenten Kostenfreie Getränke im Büro (Kaffee und Wasser) Von der Firma bereitgestellte Parkplätze Arbeit in einer wachsenden Firma in einer zukunftssicheren Branche Kontakt Sumitomo Electric Industries, Ltd. German Branch Fritz-Vomfelde-Str. 18 40547 Düsseldorf Website: https://sumitomoelectric.com/ LinkedIn: www.linkedin.com Projekt A-Nord Promovideo: https://lnkd.in/gqvZrVPr