hola

Descripción de la empresa webcafe es una empresa enfocada en ofrecer experiencias digitales y de servicio innovadoras, combinando tecnología y atención cercana a las personas. Apostamos por un entorno de trabajo colaborativo donde puedas aportar ideas y participar activamente en la mejora continua de nuestros procesos. Valoramos la creatividad, la responsabilidad y la capacidad de aprendizaje constante. Nos orientamos a generar un impacto positivo tanto en nuestras personas trabajadoras como en las personas usuarias de nuestros servicios. Descripción del puesto En el puesto de hola en webcafe, te encargarás de recibir y atender a las personas clientes, gestionar sus solicitudes y ofrecer información clara sobre nuestros productos y servicios. En tu día a día, apoyarás tareas de organización del espacio de trabajo, coordinación básica con el equipo y seguimiento de incidencias o consultas. Colaborarás estrechamente con otras áreas para asegurar una experiencia ágil y agradable a quienes nos visitan. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Dosquebradas, y podrás participar en iniciativas de mejora del servicio y del ambiente de trabajo. Requisitos Aptitudes de comunicación interpersonal, escucha activa y trato cercano con personas diversas. Actitud proactiva, disposición para aprender y adaptarse a cambios en procesos y herramientas. Valorable experiencia previa en atención al cliente, hostelería, comercio o entornos similares. Conocimientos básicos de herramientas digitales (correo electrónico, mensajería, navegación web) y manejo de caja o sistemas de punto de venta serán un plus.