Customer Success Manager Júnior

Estamos buscando um(a) Customer Success Manager Júnior para integrar uma empresa internacional de tecnologia que atua na área de proteção de marcas e propriedade intelectual. A posição envolve contato direto com clientes internacionais e atuação diária em inglês. Por isso, inglês fluente em nível profissional, tanto oral quanto escrito, é requisito essencial para a vaga. Principais responsabilidades Atuar diretamente com clientes e empresas internacionais; Analisar violações relacionadas a marcas e propriedade intelectual; Identificar e analisar infrações em sites, marketplaces, redes sociais e outras plataformas digitais; Atuar em ações de enforcement relacionadas a uso indevido de marcas, produtos falsificados e outras violações de propriedade intelectual; Preparar relatórios e análises personalizadas para clientes; Acompanhar os resultados das ações de enforcement e sua evolução ao longo do tempo; Manter comunicação profissional e recorrente com clientes internacionais. Requisitos Formação completa em Direito; Inglês fluente em nível profissional — requisito essencial, com excelente comunicação oral e escrita; Excelente capacidade de comunicação e redação; Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes; Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; Proatividade, responsabilidade e orientação a resultados; Boa capacidade de pesquisa e análise de informações; Facilidade para trabalhar com ferramentas digitais e aplicações do Microsoft Office. Diferenciais Experiência ou conhecimento em propriedade intelectual, especialmente marcas; Experiência em funções com contato direto com clientes; Espanhol fluente; Experiência em ambiente internacional ou empresa de tecnologia.