Asesor de Servicio al Cliente

En TIBA nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente Aduanero , responsable de brindar acompañamiento y soporte a los clientes en los procesos relacionados con operaciones de comercio exterior, garantizando una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio. Requisitos Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines. Experiencia en procesos aduaneros y de servicio al cliente. Conocimiento en trámites de importación. Manejo y presentación de registros y documentación aduanera. Conocimiento de la normatividad aduanera y procesos de comercio exterior. Excelente comunicación verbal y escrita. Alta orientación al cliente y vocación de servicio. Responsabilidades Brindar atención y asesoría a clientes sobre procesos de importación. Gestionar y hacer seguimiento a trámites aduaneros. Revisar y presentar registros y documentación requerida para las operaciones. Mantener comunicación constante con clientes y áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los procesos. Resolver inquietudes y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente. Competencias Orientación al servicio. Organización y atención al detalle. Proactividad. Trabajo en equipo. Capacidad de seguimiento y gestión de procesos. Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, ¡te invitamos a postularte!