🎁 Before you apply, rehearse this interview. Create your free WorkMundi account and get an Interview Training on HelpsYouSpeak — no cost, no card. I want my training →
Etsitkö seuraavaa askelta urallasi? Haluatko työskennellä avainasiakkaiden parissa ja vaikuttaa ensiluokkaisen asiakaskokemuksen rakentamiseen? Haemme nyt positiivisen ja ratkaisukeskeisen asenteen omaavaa Customer Service Advisoria vahvistamaan Key Account Desk -tiimiämme. Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen (37,5 h/vko). Työvuorot sijoittuvat arkipäiville klo 7.00–17.00 välille. Toimipiste sijaitsee Vantaalla Tietotiellä. Tehtävän palkkaus määräytyy valitun henkilön soveltuvan työkokemuksen perusteella (3000-3600 €/kk). Mitä työ pitää sisällään? Customer Service Advisorina toimit nimettyjen avainasiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä ja varmistat sujuvan asiakaskokemuksen läpi koko palveluketjun. Työ sisältää asiakaspalvelua laajojen kokonaisuuksien parissa yhteistyössä myynnin ja sisäisten sidosryhmien kanssa. Päätehtäviisi kuuluvat: Asiakaskyselyiden, reklamaatioiden ja korvausasioiden käsittely Lähetysten proaktiivinen seuranta ja asiakkaiden informointi Asiakaskohtaisten ratkaisujen tarjoaminen ja palvelun kehittäminen Avainasiakkaiden tarpeisiin räätälöidyn raportoinnin tuottaminen Yhteistyö myynnin sekä muiden sidosryhmien kanssa Asiakastapaamisiin osallistuminen yhdessä myynnin kanssa Menestyt tehtävässä, jos sinulla on: Erinomaiset vuorovaikutus- ja viestintätaidot Ratkaisukeskeinen ja asiakaslähtöinen työote Kyky tehdä itsenäisiä päätöksiä muuttuvissa tilanteissa Hyvä paineensietokyky ja priorisointikyky Vahva tuntemus asiakaspalveluprosesseista ja -järjestelmistä Erinomainen suomenkielen taito ja hyvä englanninkielen taito Soveltuva koulutuspohja työtehtävään kaupalliselta koulutusalalta (opisto tai amk) Eduksi katsottavaa aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta Mitä tarjoamme? Mahdollisuuden kehittää osaamistasi avainasiakkuuksien parissa Kansainvälisen työympäristön ja palkitun Certified International Specialist (CIS) -koulutusohjelman Kannustavan tiimin ja kattavan perehdytyksen Kilpailukykyisen palkkauksen, tulospalkkion sekä henkilöstöedut Työterveyshuollon sekä henkilöstöalennuksia Kiinnostuitko? Lähetä suomenkielinen hakemuksesi ja ansioluettelosi järjestelmämme kautta viimeistään 23.8.2026. Huomioimme ainoastaan järjestelmämme kautta tulleet hakemukset. Lisätietoja tehtävästä antaa mielellään Customer Service Manager, Backline and Key Account Desk Pinja Myllymäki-Espinosa puh. 0400 397 684 tiistaina 18.8. ja keskiviikkona 19.8. klo 13-14:30. DHL Express on palkittu useana peräkkäisenä vuotena Europe’s Best Workplace™ -tittelillä. DHL Express on myös Suomen Parhaat Työpaikat -sertifikaatin saavuttanut huipputyöpaikka. Haluamme DHL Expressin olevan erinomainen työpaikka kaikille. Tuemme koko henkilöstöämme lounas- ja hyvinvointieduilla. Monipuoliset koulutus- ja työssä kehittymisen mahdollisuudet, hyvästä työstä palkitseminen sekä menestyksen juhliminen ovat vahva osa DHL-kulttuuriamme. Pääset muun muassa osallistumaan palkittuun Certified International Specialist -koulutusohjelmaan, joka perehdyttää sinut DHL:n toimintaan sekä kansainvälisen logistiikan maailmaan. Meillä on innostava yhteishenki ja panostamme hyvinvointiin. Kattavan työterveyshuollon lisäksi tarjoamme henkilöstöalennuksia ja harrastekerhoja kaikille. Tehtävässä on kilpailukykyinen palkkamalli, joka sisältää kannustavan tulospalkkion. Edellytämme työntekijöiltämme nuhteetonta taustaa ja voimassa olevaa työlupaa. Taustatarkistukset sekä huumetestit ovat osa rekrytointiprosessiamme. DHL Express on savuton työpaikka.
Here's where they are and how to stand out in your applications.
14.070Jobs
3.674IN
80%EN
The sheer volume works in your favor: 14,070 open positions mean employers are actively hiring. But volume also means competition. India has the most listings (3,674), followed by the US (2,353), Singapore (1,258), Australia (1,128), and Canada (626). If you're flexible on location, check all five — your next role might be waiting in a market you hadn't considered.
FlexBoard is hiring the most aggressively (777 open roles), with remote zest jobs, wawa, vacancy global pro, and remote click jobs close behind. When you apply, research which employers dominate your target region. Their high volume suggests they hire often and may have clearer career paths.
Here's what hiring managers for customer service always ask: 'Tell me about a time you had to handle an angry customer. What did you do, and what was the outcome?' Prepare a real example where you stayed calm, listened first, and solved the problem — or escalated it thoughtfully. Show that you see conflict as information, not threat.
WorkMundi offers free interview rehearsal with browser voice (no AI, unlimited attempts) and a paid AI interview tool that listens and writes your answers live. Use one before you apply.