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Buscamos profissionais para atuar de forma ativa no atendimento e na venda de seguros viagem , garantindo uma experiência positiva ao cliente e contribuindo para o alcance dos resultados da operação. Principais responsabilidades: Realizar abordagem ativa aos clientes do site Seguros Promo Identificar oportunidades de venda e indicar o produto mais adequado ao perfil de cada cliente, a partir de pesquisas no site ou sondagem durante o atendimento Utilizar técnicas de vendas (abordagem, sondagem, contorno de objeções, argumentação e fechamento Registrar todas as interações e ações no sistema de atendimento e no prospect Executar corretamente todos os passos sistêmicos da venda, conforme os procedimentos estabelecidos, e enviar ao cliente as informações necessárias Negociar valores e descontos dentro das alçadas permitidas, com apoio da supervisão/coordenação Utilizar macros padrão nos atendimentos Acompanhar os atendimentos para confirmar o fechamento das venda Participar de treinamentos e reciclagens para manter-se atualizado(a) Solicitar análises às seguradoras em casos de planos específicos (emissão em viagem, extensão. Requisitos: Ensino médio completo Experiência com atendimento ao cliente e vendas Conhecimento em atendimento multicanal Habilidades de negociação, comunicação e escuta ativa Organização, atenção, proatividade e trabalho em equipe.