Coordinador Senior de Reclutamiento

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Reclutamiento y Selección orientado(a) a resultados, con experiencia en gestión de equipos y procesos de atracción de talento. Esta posición es responsable de coordinar la ejecución de los procesos de reclutamiento y selección dentro de una operación RPO, garantizando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), los estándares de calidad, los objetivos de cobertura, eficiencia operativa y satisfacción del cliente. La persona ideal contará con habilidades de liderazgo, gestión de indicadores, control de procesos y orientación al cliente, siendo capaz de coordinar equipos distribuidos, resolver incidencias y asegurar una experiencia de reclutamiento consistente y de alta calidad. Responsabilidades: Coordinar y asignar los procesos de reclutamiento y selección al equipo correspondiente, validando la estrategia de búsqueda según el perfil y nivel de criticidad de cada vacante. Ejecutar los procesos de reclutamiento de manera end-to-end. Monitorear y dar seguimiento al cumplimiento de los indicadores operativos y de desempeño del equipo, incluyendo tiempos de cobertura, calidad, productividad y eficiencia, y también de los SLAs. Brindar soporte y análisis para la resolución de incidencias operativas y el seguimiento de indicadores de desempeño. Supervisar el adecuado levantamiento de perfiles con clientes, validando requisitos, competencias y funciones de las posiciones. Gestionar acciones correctivas y oportunidades de mejora derivadas de evaluaciones de calidad y auditorías de servicio. Coordinar reuniones periódicas con clientes para presentar resultados, métricas e iniciativas de mejora continua. Participar activamente en programas de capacitación, coaching, reuniones de equipo y actividades de desarrollo profesional. Requerimientos: Bachiller o egresado(a) en Psicología, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. Deseable: Título universitario en Psicología, Administración, Ingeniería Industrial o carreras relacionadas. Conocimiento de Reclutamiento, selección y evaluación de talento. Mínimo 1 año de experiencia en gestión de equipos pequeños (de 5 a 8 personas) alineados al reclutamiento y selección. Experiencia reclutando para el sector banca