Key Account Manager PSP

En Klap trabajamos para simplificar la vida de personas y comercios a través de soluciones de pago rápidas, seguras e innovadoras. Ponemos al cliente en el centro y trabajamos colaborativamente, impulsando la innovación, la excelencia, la ética y la orientación a resultados para generar impacto real en la experiencia de pagos y el crecimiento del negocio. Si te motivan los desafíos y desarrollarte en un entorno dinámico, este desafío puede ser para ti. Buscamos un(a) KAM PSP para sumarse a nuestra Gerencia de Negocios PSP. Este rol tiene como propósito gestionar, desarrollar y rentabilizar una cartera de clientes PSP, siendo responsable tanto de la captura de nuevos socios estratégicos como de la mantención, crecimiento y fidelización de los clientes existentes. Quien asuma este desafío actuará como principal punto de contacto comercial entre Klap y los PSP, articulando necesidades técnicas, comerciales y operativas para construir relaciones de largo plazo basadas en valor, estabilidad y crecimiento mutuo. ¿Qué harás en el rol? Identificar, prospectar y atraer nuevos PSP, gateways y plataformas de pago estratégicas, gestionando el ciclo comercial completo: levantamiento de necesidades, elaboración de propuestas, negociación de tarifas y cierre. Administrar una cartera de PSP asignados, siendo responsable de su satisfacción, continuidad y crecimiento. Desarrollar relaciones consultivas con tomadores de decisión en áreas comerciales, operativas y tecnológicas de los clientes. Impulsar el aumento de TPV, Merchant Discount y rentabilidad de la cartera mediante iniciativas de cross-selling y up-selling. Monitorear métricas clave de la cartera: TPV, MD, crecimiento, mix de productos e incidencias relevantes. Velar por el cumplimiento de controles de seguridad de la información y protección de datos. Lo que buscamos Mínimo 3 años de experiencia en gestión comercial o Key Account Management, idealmente en la industria de medios de pago, adquirencia o fintech. Titulado(a) en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Civil en Ejecución o carrera afín. Manejo de SQL nivel intermedio. Manejo de Excel nivel avanzado. Inglés intermedio. Conocimiento del ecosistema de pagos en Chile y Latinoamérica: modelos de adquirencia, subadquirencia y PSP. Alta capacidad de negociación y cierre B2B, orientación a resultados y habilidad para gestionar múltiples stakeholders. Pensamiento analítico con capacidad para interpretar datos comerciales y transaccionales y traducirlos en propuestas de valor. Modalidad de trabajo: Híbrida (3 días presencial, 2 días teletrabajo). Solo el primer mes deberás estar 100% presencial de lunes a viernes. Valoramos la diversidad y promovemos un entorno justo y respetuoso. Si necesitas ajustes en el proceso de selección, cuenta con nosotros. Queremos que sepas que tu postulación es completamente confidencial y que cuidamos la seguridad de tus datos en todo momento. ¡Te invitamos a postular y ser parte de Klap, donde juntos seguimos transformando la experiencia de pagos!