Terapeuta de Spa / Esteticista

Terapeuta de Spa / Esteticista – Hotel Holiday Inn Porto Gaia A Highgate Portugal gere 14 unidades hoteleiras e tem como missão proporcionar uma experiência de excelência aos seus clientes, todos os dias. Acreditamos nas pessoas, no seu talento e no seu desenvolvimento. Promovemos uma cultura de autonomia, transparência e excelência, proporcionando aos nossos colaboradores as ferramentas e oportunidades necessárias para crescerem profissionalmente e construírem uma carreira connosco. Gostas de proporcionar momentos de relaxamento, bem-estar e cuidado? Tens paixão pela área de Spa, Estética e Bem-Estar e gostas de trabalhar diretamente com o cliente? Junta-te à nossa equipa! Estamos a recrutar Terapeuta de Spa / Esteticista (m/f) para o Hotel Holiday Inn Porto Gaia , em Vila Nova de Gaia. Principais responsabilidades Receber e acompanhar os clientes, proporcionando um atendimento personalizado, profissional e de excelência; Apresentar, aconselhar e promover os serviços e tratamentos disponíveis no Spa, de acordo com as necessidades de cada cliente; Gerir e acompanhar o agendamento de massagens e tratamentos; Realizar massagens e diferentes tratamentos de Spa; Realizar tratamentos de rosto e corpo , de acordo com a sua formação e os protocolos definidos; Garantir a qualidade e excelência dos tratamentos realizados, cumprindo os standards e procedimentos do Spa; Assegurar a correta preparação, organização, higiene e limpeza das salas, espaços e equipamentos; Aconselhar os clientes sobre tratamentos e produtos adequados às suas necessidades; Promover a venda de tratamentos e produtos de Spa, contribuindo para os objetivos definidos; Assegurar uma experiência de bem-estar diferenciadora, personalizada e memorável para cada cliente; Colaborar com a equipa do Spa e restantes departamentos do hotel, promovendo um serviço de excelência. O que procuramos? Experiência profissional comprovada na área de Spa, Estética e/ou Massagem , preferencialmente em contexto de hotelaria; Formação profissional na área de Estética, Massagem, Terapias de Spa ou similar ; Conhecimentos e experiência na realização de tratamentos de rosto e corpo ; Conhecimentos e/ou experiência em terapias holísticas, orientais e técnicas complementares de bem-estar serão valorizados ; Conhecimentos de inglês, sendo este requisito obrigatório; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Apresentação cuidada, postura profissional e excelentes competências de comunicação; Forte orientação para o cliente e gosto pelo atendimento personalizado; Elevado sentido de responsabilidade, compromisso, assiduidade e pontualidade ; Proatividade, iniciativa e capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa; Organização, atenção ao detalhe e preocupação com a qualidade do serviço; Capacidade de criar uma relação de confiança e proximidade com o cliente; Flexibilidade e disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados. O que temos para oferecer? Oportunidade de integrar uma equipa jovem, dinâmica e profissional; Possibilidade de progressão e desenvolvimento de carreira; Formação contínua através da IHG Academy, com formação e-learning e presencial; Acesso a formação externa especializada; Tarifas especiais em hotéis da cadeia IHG e Highgate; Programas de mobilidade interna, a nível nacional e internacional; Benefícios e descontos em diversos parceiros; Majoração de férias em função da assiduidade; Vencimento compatível com a experiência e competências demonstradas. Esperamos por ti!