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A Nelogica é uma empresa voltada a tecnologia e principalmente inovação dentro do mercado financeiro , está em plena expansão internacional após conquistar a frente tecnológica da bolsa brasileira. Atuamos com um processo seletivo que busca por potencial e pessoas alinhadas à nossa cultura! Neste momento, estamos com posições no nosso time de atendimento aos mais diversos clientes da Nelogica que queiram deixar uma marca real no mercado! Desafios da posição: Atendimento ao cliente nos mais diversos canais, através do Zendesk (chat e e-mail); Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, BlackArrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro); Resolução de dúvidas e análise de casos críticos; Abertura e acompanhamento de chamados, através do Jira; Atuar de forma proativa com demais times para entregar ações voltadas aos clientes. O que é essencial: Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas da Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas afins da Tecnologia da Informação; Vivência com atendimento ao cliente ou/e suporte técnico; Disponibilidade para modelo 5x2 na escala rotativa; Estar disponível para o modelo full presencial em Porto Alegre/RS. Benefícios: Vale refeição ou Alimentação no cartão Alelo; Programa de Participação aos Resultados; Plano de Saúde e Plano Odonto sem mensalidade com a Bradesco Saúde; Gympass com a Wellhub; Incentivo ao Desenvolvimento; Seguro de Vida. Quem sabe não surge uma oportunidade para jogar com a gente?