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Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Overview da posição Profissional responsável por apoiar a operação de Tecnologia da Informação da empresa, respondendo diretamente à Gerente Administrativa, responsável pela área de TI. A posição terá atuação prática no atendimento de demandas cotidianas de informática e help desk, além de participar de projetos de tecnologia e transformação digital. Sua principal prioridade será a implantação, administração e evolução do ClickUp, apoiando as áreas no mapeamento de processos, na criação de fluxos, automações, dashboards e indicadores. Principais responsabilidades Atuar na implantação, administração e evolução contínua do ClickUp, garantindo que a plataforma esteja alinhada às necessidades e aos objetivos da empresa. Mapear processos em conjunto com as áreas, identificar oportunidades de melhoria e estruturar fluxos de trabalho no ClickUp, com status, campos personalizados, responsáveis, prazos e regras bem definidos. Criar e manter automações, integrações, formulários, templates, dashboards e indicadores no ClickUp, buscando eficiência, padronização e melhor acompanhamento das entregas. Acompanhar a utilização do ClickUp pelas equipes, analisar inconsistências, corrigir falhas nos fluxos e propor melhorias com base nas necessidades dos usuários e nos resultados dos processos. Desenvolver materiais de apoio, documentar os processos implantados e realizar treinamentos para líderes e colaboradores, promovendo adesão e uso adequado da plataforma. Prestar atendimento de help desk aos colaboradores, solucionando demandas simples de informática relacionadas a computadores, impressoras, internet, e-mail, acessos, sistemas e demais recursos tecnológicos. Registrar, acompanhar e solucionar chamados internos, direcionando aos fornecedores ou especialistas externos as demandas que exigirem suporte técnico específico. Apoiar projetos de tecnologia, automação de processos, Inteligência Artificial e transformação digital, desde o levantamento da necessidade até a implantação e o acompanhamento dos resultados. Administrar o ERP Linx, realizando a gestão de chamados, o acompanhamento de melhorias e atualizações, os testes de novas funcionalidades e a integração com as áreas de negócio. Apoiar a manutenção da infraestrutura de TI, incluindo redes, internet, equipamentos, telefonia, inventário tecnológico, monitoramento do ambiente e câmeras. Executar e acompanhar ações de Segurança da Informação, contribuindo para a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados da empresa. Administrar acessos, perfis de usuários e permissões, assegurando conformidade com a LGPD e com as políticas internas de segurança. Manter atualizado o inventário de máquinas, equipamentos, sistemas, licenças e demais ativos de tecnologia. Apoiar a administração das plataformas, softwares, APIs, aplicativos e licenças corporativas, como Microsoft 365, Google Workspace, Azure, Adobe, Canva e demais ferramentas utilizadas pela empresa. Acompanhar fornecedores de tecnologia, contratos, SLA e qualidade dos serviços prestados, reportando necessidades e oportunidades de melhoria à Gerente Administrativa. Desenvolver, documentar e manter procedimentos da área de Tecnologia da Informação, promovendo organização, padronização e melhoria contínua. Acompanhar indicadores de desempenho do ClickUp, dos sistemas, dos chamados, dos fornecedores e da satisfação dos usuários. Apoiar as rotinas de backup, continuidade do negócio, proteção dos ativos tecnológicos e identificação preventiva de riscos. Realizar estudos técnicos e apresentar sugestões de melhorias e investimentos em tecnologia à Gerente Administrativa, com foco em inovação, redução de custos e produtividade.
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19.149Jobs
10.110BR
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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