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Área e especialização profissional: Compras - Compras Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Fornecedores e compras Contatar fornecedores e fazer o cadastro para nos tornarmos revendedores dos produtos Prospectar novos fornecedores (distribuidores regionais e marcas) e negociar preço, prazo e condição Alimentar o sistema de compras a cada entrada de mercadoria Monitorar o que vende e o que está parado, e montar os pedidos de recompra na hora certa E-commerce e marketplaces Ser responsável pela loja própria (Nuvemshop) e pelos anúncios no Mercado Livre e na Shopee Cadastrar produtos novos com foto, descrição e ficha técnica nos canais Otimizar anúncios com baixo desempenho (título, imagem, descrição) Responder perguntas e mensagens dos anúncios com agilidade (impacta reputação) Atendimento ao cliente Atender clientes por WhatsApp, chat e redes sociais (pré e pós-venda) Acompanhar rastreios, antecipar atrasos e resolver antes de virar reclamação Responder e cuidar das avaliações recebidas Estoque e expedição Organizar e controlar o estoque (posições, conferência, inventário) Separar, embalar e despachar pedidos pelos Correios e por motoboy Lançar códigos de rastreio e dar baixa das saídas no sistema Controlar validade de produtos sensíveis e priorizar o giro # Requisitos Experiência com rotina administrativa, e-commerce ou atendimento Familiaridade com marketplaces (Mercado Livre / Shopee) e/ou plataformas de loja virtual Organização, atenção a detalhe e boa comunicação escrita Iniciativa para agir sem depender de comando o tempo todo Facilidade com ferramentas digitais (planilhas, sistemas, WhatsApp Business)