Branch Manager Surabaya

Memimpin dan mengelola tim (Leader dan teknisi/sales) di areanya untuk memastikan penyelesaian tiket pekerjaan operasional aplikasi Payment dan target penjualan produk aplikasi PPOB / POS sesuai kebijakan perusahaan. Melakukan monitoring performa harian, baik terkait penyelesaian tiket pekerjaan operasional maupun pencapaian penjualan. Menetapkan target harian secara objektif dan terukur untuk tim teknisi / sales Bertanggung jawab penuh atas pemenuhan Service Level Agreement (SLA) tiket pekerjaan opersional Melakukan pemantauan dan eskalasi terhadap Tiket Urgent agar terselesaikan tepat waktu. Menganalisis dan melakukan mapping/remapping populasi teknisi secara merata, serta proaktif mengajukan penambahan teknisi jika area tersebut sudah overload. Membuka peluang bisnis baru di areanya melalui penawaran strategis produk POSe (PPOB / POS). Menjaga relasi dengan merchant -merchant prioritas pengguna Produk POSe dan engagement dengan Kantor Wilayah/Cabang Klien. Mendukung kegiatan sosialisasi dan edukasi Produk POSe (PPOB/POS), serta menguasai product knowledge secara mendalam Pendidikan: Minimal Sarjana (S1) dari segala jurusan. Berdomisili di Bali dan sekitarnya, atau bersedia relokasi Latar Belakang Industri (Wajib B2B): Pengalaman minimal 3-4 tahun sebagai Area Manager, Branch Manager, atau Senior Sales Leader. Wajib berasal dari industri: PPOB, POS, Payment Gateway, atau Perbankan (khususnya Divisi EDC/QRIS/Merchant Acquisition). Rekam Jejak Penjualan (Sales Track Record): Terbiasa dan terbukti mampu menjual produk dengan dan mencapai target yang diberikan Karakter & Kepemimpinan Eksekusi: Memiliki pengalaman nyata dalam merestrukturisasi tim yang underperforming ATAU pengalaman membangun tim operasional/sales dari nol (built team from scratch). Memiliki pencapaian penjualan yang jelas berupa nominal Rupiah/Omzet (Revenue atau Gross Transaction Value/GTV)