Account Management
📅 27/08/2026
🔔 Beri tahu saya lowongan seperti ini
Tanpa kata sandi, tanpa pendaftaran. Cukup email — berhenti kapan saja.
Membuka lowongan ini di WorkMundi. Akun gratis dan butuh kurang dari satu menit.
Lihat 3,049 lowongan lainnya di Indonesia →
🎁 Sebelum melamar, latih wawancara ini. Buat akun WorkMundi gratis dan dapatkan Latihan Wawancara di HelpsYouSpeak — tanpa biaya, tanpa kartu. Saya mau latihan saya →
Menjadi first responder untuk menangani pertanyaan dan kebutuhan merchant melalui chat sesuai SLA, sekaligus membantu Account Manager menjaga merchant satisfaction. Mengelola berbagai kebutuhan merchant seperti onboarding, promo setup, perubahan menu & store, data request, serta kebutuhan administratif lainnya Melakukan troubleshooting awal terhadap kendala operasional maupun account dan melakukan eskalasi ke tim terkait apabila diperlukan. Melakukan follow-up terhadap setiap eskalasi hingga masalah terselesaikan serta memberikan update yang jelas kepada Account Manager dan merchant. Mendorong merchant untuk lebih mandiri dalam menyelesaikan kebutuhan rutin dengan mengarahkan penggunaan Help Centre, sekaligus tetap memberikan support untuk case yang kompleks. Memiliki pengalaman di Account Management, Customer Service, Merchant Support, atau posisi terkait; pengalaman di industri F&B menjadi nilai tambah. Memiliki kemampuan problem solving yang baik, proaktif, mandiri, serta mampu menangani berbagai kebutuhan dan kendala Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat, dengan karakter resilient Mahir menggunakan Microsoft Excel, Word, dan PowerPoint Pengalaman menggunakan CRM/Account Management tools, SQL Querying, atau kemampuan Bahasa Mandarin menjadi nilai tambah.
Baca selengkapnya →
Lowongan serupa
- Investment Wealth Managermanulife · Jakarta
- Community Officer Madiun One Day With BTPN SyariahBTPN Syariah · Madiun Regency, East Java (Jawa Timur)
- Corporate StrategyPT Peruri Digital Security (PDS) · South Jakarta, DKI Jakarta
- Digital System AnalystPT Prodia Widyahusada Tbk. (Prodia) · Central Jakarta, DKI Jakarta
- Project ManagerProsperCity Group · Tangerang, Banten
- Presales ConsultantMITech · Jakarta, DKI Jakarta
Dalam berita
Morgan Stanley Borong Saham GOTOdetikFinance
Teleskop James Webb Berhasil Tangkap Potret Nebula Kepala SingaHarapan Rakyat
Cegah Keputihan, Dokter Sarankan Hindari Celana Dalam Ketat dan Pantyliner Terlalu LamaTribunnews.com
Lowongan di WorkMundi — papan lowongan terbesar di dunia. Lihat lebih banyak lowongan dari semua benua, diperbarui langsung.