Account Management IT

Tanggung Jawab: • Menjaga dan mengelola hubungan dengan klien existing • Menangani proses renewal kontrak konsultan dan melakukan follow-up kepada klien • Menangani berbagai isu konsultan, kebutuhan operasional, serta perubahan kontrak • Memonitor recruitment pipeline, pengiriman CV, SLA, dan proses interview • Berkoordinasi dengan Recruiter, BDM, P&C, Finance, dan klien • Melakukan warm call, retention call, serta mengelola proses direct hiring • Melakukan follow-up PO/SPK, timesheet, lembur, perjalanan dinas, dan kebutuhan administrasi lainnya • Mendukung client retention dan pencapaian target bisnis Kualifikasi: • Perempuan • Minimal S1 dari semua jurusan • Memiliki pengalaman 1–3 tahun sebagai HRBP, Recruiter Partner, Account Management, atau posisi terkait • WAJIB memiliki pengalaman di industri IT Outsourcing, IT Managed Services, atau IT Consulting • Memiliki kemampuan komunikasi dan stakeholder management yang baik • Terbiasa berkomunikasi dengan klien, user, konsultan, dan internal team • Memahami proses recruitment, candidate mapping, dan recruitment SLA • Proaktif, detail-oriented, dan target-oriented • Bersedia bekerja Full WFO