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La personne sera en charge du contact par téléphone, du suivi et de la gestion de dossiers d'impayés (enquêtes, contacts, négociations des remboursements, accords et mise en place d'échéanciers, relances téléphoniques). Des tâches administratives pourront être réalisées de manière accessoire. Le poste implique une aisance téléphonique et informatique ainsi qu'une aptitude à la négociation commerciale (profil commercial nécessaire). A moyen terme, le poste pourra évoluer vers la prise de responsabilités en fonction des capacités et de la réalisation des objectifs. Relation privilégiée avec le client. Formation assurée par nos soins. Possibilité de POEI. Primes sur résultats motivantes.