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L'employé polyvalent de commerce est chargé principalement de réceptionner, contrôler, ranger la marchandise, puis la préparer à la vente. Il s'assure que la présentation de la marchandise réponde à l'attente de la clientèle. Lors de sa présence dans les locaux, il est amené à orienter et à informer le client. En fonction de l'organisation du travail retenue, il effectue des encaissements. GESTION COMMERCIALE Accueillir et conseiller le client Effectuer l'encaissement des ventes Réaliser l'ouverture et/ou la fermeture du bureau, de la réserve et/ou du point de vente Vérifier la qualité, l'étiquetage de la marchandise réceptionnée Réceptionner et installer la marchandise Récupérer la marchandise en réserve et préparer les commandes Assurer le réapprovisionnement de la réserve Veiller à la bonne tenue et au nettoyage des espaces (réserve, bureau, espace de vente) Participer à la mise en place des opérations commerciales Préparer l'inventaire (isoler les marques et les produits, mettre en évidence les étiquettes,.) puis participer à l'inventaire du magasin Réaliser des comptages pour recaler le stock Alerter le responsable de vente sur les observations ou réclamations de la clientèle, l'insuffisance de certains articles, le manque de disponibilité et de stocks Participer à la gestion des retours fournisseurs Assister aux points collectifs avec son responsable INFORMATION CLIENTELE Orienter les clients lors des commandes Informer à la demande sur les produits commercialisés