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Accueil téléphonique et physique des clients (entreprises et apprenants) Saisie, vérification et dématérialisation de dossiers (fiches apprenants, demande d'examens sur plateforme ANTS, scan de dossiers .) Relance clients (documents manquants, disponibilité pour examens de conduite .) Saisie post formation et commandes de carte Caces, contrôle des heures Connaissances sur YPAREO, portails CHORUS, EDOF