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Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels Organise l'agenda des rendez-vous Peut être amené à gérer des tâches administratives de base Saisie des devis et des factures Gestion et commande des pièces Bonne maitrise du pack office