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Le Centre Hospitalier La Candélie est un établissement public de santé spécialisé en psychiatrie adulte et infanto-juvénile. Il assure des missions de soins, de prévention et de réinsertion sociale pour les patients souffrant de troubles psychiques, en lien étroit avec le réseau de santé et les partenaires médico-sociaux. Établissement de référence en psychiatrie sur le département du Lot-et-Garonne, La Candélie place l'humain, la qualité des soins et la pluridisciplinarité au cœur de son action. Le CHD la Candélie recrute un(e) Assistant(e) Médico Administratif (ve) sur Agen & Nérac. 50% CMP d'Agen et 50% CMP de Nérac Missions du poste - Accueillir et renseigner les patients - Gestion des plannings - Gestion du dossier patient - Coopération avec l'équipe pluridisciplinaire Activités Principales - Accueil physique et téléphonique des usagers - Orientation des usagers - Accueil des nouveaux patients et saisie de la fiche de première demande - Gestion et priorisation des demandes - Planification des rendez-vous et adaptation des plannings - Préparation et organisation des bureaux et du matériel en lien avec les consultations médicales - Tenue de l'échéancier des certificats de loi - Prise de notes et rédaction des courriers et/ou certificats médicaux - Vérification et mise à jour des informations médico-administratives concernant le patient - Tenue et mise à jour du dossier patient - Traiter les demandes de communication du dossier médical - Faire le lien entre le patient et l'équipe (transmission des informations) - Assurer le réassort des stocks (fournitures, cartons de rdv, .) - Réception et traitement du courrier et des mails Compétences requises - Savoir identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel - Savoir identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité - Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou certificats, relatifs à son domaine de compétence - Savoir traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles - Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire, en réseau - Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers Formations requises - Word - Excel - Powerpoint Formations souhaitées - Cortexte - Identito-vigilance - Sensibilisation à la maladie mentale et connaissance de l'institution - Gestion de l'agressivité en accueil de première intention Horaires de travail Du lundi au vendredi (9H-17H) horaires pouvant varier en fonction de l'activité