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Le poste : Notre Agence PROMAN TERTIAIRE & INDUSTRIE recherche pour son client spécialisé dans le transport et la livraison un Chargé de Relation Client H/F. Vos missions seront : Traiter les demandes d'expéditions et renseigner les clients tout au long du processus. Prendre contact avec les différents correspondants afin de retracer l'envoi et l'objet de la réclamation Enregistrer et suivre les non-conformités et la mise en place des plans d'action. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un Bac ou d'un diplôme équivalent et vous justifiez d'une première expérience dans le secteur du Transport et/ou du Service Client. Vous êtes dynamique, réactif et avez le goût du contact. Votre capacité à travailler en équipe et à gérer les demandes des clients vous permettra de contribuer efficacement à une entreprise en pleine croissance. Vous souhaitez mettre à profit vos compétences dans un environnement stimulant et convivial. Si vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à nous transmettre votre CV pour organiser un échange. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.