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Adecco Villeneuve sur Lot recherche pour son client, entreprise agro alimentaire située à 30 km de Villeneuve sur Lot, un(e Assistant(e) ADV.. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez pour mission -réceptionner les réclamations et constituer des dossiers -gérer les relations clients et proposer des solutions pour la gestion des dossiers -transmettre en interne et auprès des clients des éléments statistiques des ventes et tableaux de pilotage de l'activité -réaliser un premier niveau d'analyses des indicateurs internes -réaliser les remplacements au poste de télévente en cas d'absence Vous travaillerez sur une base de 30h/semaine du lundi au vendredi Horaire 8h 12h /13h 15h - Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ; - À l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel ; - La connaissance de SAP constituerait un véritable atout ; - Dotée d'un bon relationnel et de solides qualités de communication ; - Avec une personnalité posée, organisée et capable de gérer sereinement les échanges avec les différents interlocuteurs. Merci de postuler en ligne