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Société de Télésurveillance en plein développement recrute 4 opérateurs/trices de télésurveillance, Vous serez notamment chargé(e) dans le respect des procédures APSAD P5 : Entreprises et Particuliers Alarmes : - Traitement et gestion des informations (alarmes) présentées à l'écran - Application des consignes internes, - Effectuer le suivi des interventions demandées, - Rédaction des comptes rendus d'intervention - Reporting auprès de votre supérieur hiérarchique, - Suivi des interventions clients. Appels téléphoniques : - Réception et traitement des appels clients, - Mise en relation avec le service adapté, - Déclenchement des actions nécessaires auprès des techniciens et autres intervenants ou services, - Saisie des comptes rendus d'activité Nous recrutons uniquement des Candidats(es) titulaires du CQP Sécurité /La formation dans le cadre de la POE est uniquement dispensée sur la partie télésurveillance Débutants acceptés et période de formation assurée *Vacation de 12h*